Бесплатные линии помощи в штате Wisconsin

Medicaid и помощь в оплате расходов Medicare

Wisconsin Medicaid for the Elderly, Blind, or Disabled (EBD) and Medicare Savings Programs

Wisconsin Department of Health Services

• Телефон 1-800-362-3002 ForwardHealth Member Services; чтобы подать заявление, используйте ACCESS онлайн или обратитесь в окружное или племенное (Tribal) агентство income maintenance
• Часы работы С 8:00 до 18:00, с понедельника по пятницу
• Сайт dhs.wisconsin.gov/forwardhealth/apply.htm
• Онлайн access.wi.gov/s/?language=en_US
• Эл. почта [email protected]

Проверено 2026-10-18 на www.dhs.wisconsin.gov

Помощь с питанием (SNAP)

FoodShare Wisconsin (SNAP)

Wisconsin Department of Health Services

• Телефон 1-800-362-3002 ForwardHealth Member Services (вопросы, языковая помощь и вспомогательные средства для людей с инвалидностью); подайте заявление онлайн на ACCESS или через своё окружное или племенное (Tribal) агентство
• Сайт dhs.wisconsin.gov/foodshare/index.htm
• Онлайн access.wi.gov/s/?language=en_US

Проверено 2026-10-18 на www.dhs.wisconsin.gov

Бесплатные консультации по Medicare

Wisconsin Medigap Helpline (SHIP)

Wisconsin Board on Aging and Long Term Care

• Телефон 1-800-242-1060 Линия помощи по Part D и рецептурным лекарствам: 855-677-2783 ([email protected]); местные специалисты ADRC по льготам для пожилых тоже помогают
• TTY 711
• Сайт dhs.wisconsin.gov/benefit-specialists/medicare-counseling.htm
• Эл. почта [email protected]

Проверено 2026-10-18 на www.dhs.wisconsin.gov

Услуги для пожилых и местная помощь

Aging and Disability Resource Centers (ADRCs) and Tribal Aging and Disability Resource Specialists

Wisconsin Department of Health Services

• Телефон 1-844-947-2372 844-WIS-ADRC; помогает найти ваш местный ADRC или Tribal ADRS
• Сайт dhs.wisconsin.gov/adrc/index.htm

Проверено 2026-10-18 на www.dhs.wisconsin.gov

Помощь со счетами за энергию

Wisconsin Home Energy Assistance Program (WHEAP), part of Home Energy Plus

Wisconsin Department of Administration, Division of Energy, Housing and Community Resources

• Телефон 1-866-432-8947 1-866-HEATWIS; если ваше отопление отключено или его вот-вот отключат, позвоните в Customer Care Center по номеру 800-506-5596 (указан на energybenefit.wi.gov)
• Сайт energyandhousing.wi.gov/Pages/AgencyResources/energy-assistance.aspx
• Онлайн energybenefit.wi.gov/OnlineApps

Проверено 2026-10-18 на energyandhousing.wi.gov

Сообщить о жестоком обращении, пренебрежении или эксплуатации

Wisconsin Elder Abuse Hotline (Adult Protective Services, age 60 or older)

Wisconsin Department of Health Services

• Телефон 1-833-586-0107 Сообщения направляются в округ, где живёт человек; дневные номера и номера для нерабочего времени окружных APS указаны на той же странице; при непосредственной опасности звоните 911
• Сайт dhs.wisconsin.gov/aps/report.htm
• Онлайн reportelderabusewi.org

Проверено 2026-10-18 на www.dhs.wisconsin.gov

Жалобы на дома престарелых и учреждения с частичным уходом

Ombudsman Program (Long-Term Care Ombudsman)

Wisconsin Board on Aging and Long Term Care

• Телефон 1-800-815-0015
• Сайт boaltc.wi.gov/Pages/Home.aspx
• Эл. почта [email protected]

Проверено 2026-10-18 на boaltc.wi.gov

Сообщить о мошенничестве и ошибках в счетах Medicare

Wisconsin Senior Medicare Patrol (SMP)

Greater Wisconsin Agency on Aging Resources, Inc.

• Телефон 1-888-818-2611
• Сайт smpwi.org

Проверено 2026-10-18 на smpresource.org

Вопросы и жалобы по страхованию

Consumer Affairs / Complaints

Wisconsin Office of the Commissioner of Insurance

• Телефон 1-800-236-8517 Местный номер 608-266-3585
• TTY 711
• Часы работы С понедельника по пятницу, с 7:45 до 16:30
• Сайт oci.wi.gov/Pages/Consumers/ContactUs.aspx
• Онлайн oci.wi.gov/Pages/Consumers/Filing-a-Complaint.aspx
• Эл. почта [email protected]

Проверено 2026-10-18 на oci.wi.gov

Мошенничество и жалобы потребителей

Bureau of Consumer Protection (Consumer Protection Hotline)

Wisconsin Department of Agriculture, Trade and Consumer Protection

• Телефон 1-800-422-7128 В Висконсине жалобы потребителей и о мошенничестве направляют в DATCP, а не генеральному прокурору
• TTY 711
• Сайт datcp.wi.gov/Pages/Programs_Services/ConsumerProtection.aspx
• Онлайн datcp.wi.gov/Pages/Programs_Services/FileConsumerComplaint.aspx

Проверено 2026-10-18 на datcp.wi.gov

Общенациональная линия Social Security

Social Security Administration

Звоните по вопросам пенсий, пособий по инвалидности, по случаю потери кормильца или SSI, карточек Social Security, записи в Medicare и замены карточек Medicare.

• Телефон 1-800-772-1213
• TTY 1-800-325-0778
• Часы работы С понедельника по пятницу, с 8:00 до 19:00 по местному времени; автоматическая телефонная служба работает круглосуточно
• Языки Страницы на испанском и других языках: ssa.gov/es и ssa.gov/multilanguage
• Сайт ssa.gov
• Онлайн Войдите в аккаунт my Social Security или создайте его (письма о пособиях, SSA-1099, прямое зачисление, смена адреса, Statement)

Обычно ждать меньше утром, а также ближе к концу недели и месяца. Автоматическая линия работает круглосуточно: она может прислать письмо о пособии, новую форму SSA-1099 или карточку Medicare взамен старой, а также изменить ваш адрес или телефон. Найдите местный офис на ssa.gov/locator.

Проверено на www.ssa.gov

1-800-MEDICARE

Centers for Medicare & Medicaid Services

Звоните по вопросам страхования Medicare, требований об оплате, счетов, выбора плана и записи, планов на лекарства, а также чтобы сообщить о подозрении на мошенничество с Medicare или подать жалобу.

• Телефон 1-800-633-4227 (1-800-MEDICARE)
• TTY 1-877-486-2048
• Часы работы Круглосуточно, 7 дней в неделю (кроме некоторых федеральных праздников); онлайн-чат в те же часы
• Языки Попросите переводчика (medicare.gov/about-us/other-languages)
• Сайт medicare.gov
• Онлайн Онлайн-чат с Medicare

Так же можно связаться с Medicare Beneficiary Ombudsman (омбудсменом для получателей Medicare): если ваш план или 1-800-MEDICARE не решили проблему, попросите представителя передать вашу жалобу омбудсмену. Жалобы на планы на лекарства и планы Medicare Advantage можно также подать онлайн на medicare.gov/my/medicare-complaint.

Проверено на www.medicare.gov

Линия Medicare по качеству медицинской помощи (QIO)

Commence Health

Подайте апелляцию, если считаете, что больница, дом престарелых или другой поставщик услуг Medicare слишком рано прекращает ваше лечение или уход, или пожалуйтесь на качество медицинской помощи.

• Телефон 1-888-524-9900
• Сайт commencehealthqio.cms.gov
• Эл. почта [email protected]

Проверено на www.commencehealthqio.cms.gov

Eldercare Locator

U.S. Administration for Community Living (run by USAging)

Найдите местную помощь для пожилых людей и тех, кто за ними ухаживает: Агентство по делам пожилых (Area Agency on Aging), питание, транспорт, уход на дому, поддержка ухаживающих, юридическая помощь и многое другое.

• Телефон 1-800-677-1116
• TTY 711
• Часы работы С понедельника по пятницу, с 8:00 до 21:00 по восточному времени
• Языки Испаноязычный специалист по телефону; перевод на 150 языков в рабочее время
• Сайт eldercare.acl.gov
• Эл. почта [email protected]

Для пользователей TTY: позвоните по номеру 711 и попросите оператора ретрансляции соединить вас с номером 1-800-677-1116.

Проверено на eldercare.acl.gov

National Elder Fraud Hotline (горячая линия по мошенничеству против пожилых)

U.S. Department of Justice, Office for Victims of Crime

Для людей от 60 лет (или их родных), которые потеряли деньги или стали мишенью мошенников; специалисты помогут сообщить об этом и найти нужные ресурсы.

• Телефон 1-833-372-8311 (1-833-FRAUD-11)
• Часы работы С понедельника по пятницу, с 10:00 до 18:00 по восточному времени
• Сайт justice.gov/elderjustice/find-help-or-report-abuse
• Онлайн Справочник Elder Justice по ресурсам штата и местным ресурсам

Проверено на www.justice.gov

988 Suicide & Crisis Lifeline (линия помощи при суицидальных мыслях и в кризисе)

988 Suicide & Crisis Lifeline (funded by SAMHSA)

Звоните, пишите SMS или в чат в любое время, если вы или ваш близкий человек в тяжёлом эмоциональном состоянии, в кризисе, связанном с психическим здоровьем или употреблением психоактивных веществ, или думаете о самоубийстве.

• Телефон 988
• SMS 988
• Часы работы Круглосуточно, 7 дней в неделю
• Языки Испанский: при звонке нажмите 2; есть SMS и чат на испанском; предоставляются услуги перевода
• Сайт 988lifeline.org
• Онлайн Чат с консультантом онлайн

Меню телефона: нажмите 1 для Veterans Crisis Line, нажмите 2 для испанского языка. Бесплатно и конфиденциально. При непосредственной опасности звоните 911.

Проверено на 988lifeline.org