Бесплатные линии помощи в штате Nevada

Medicaid и помощь в оплате расходов Medicare

Medical Assistance to the Aged, Blind and Disabled (MAABD) and Medicare Savings Programs

Nevada Division of Social Services

• Телефон 1-800-992-0900 Customer Service Voice Response Unit (автоматическая линия); Северная Невада 775-684-7200, Южная Невада 702-486-1646
• Сайт dss.nv.gov/Medical/2_General_Information-_1GI
• Онлайн accessnevada.nv.gov/public/landing-page

Проверено 2026-10-18 на dss.nv.gov

Помощь с питанием (SNAP)

Supplemental Nutrition Assistance Program (SNAP)

Nevada Division of Social Services

• Телефон 1-800-992-0900 Линия поддержки Division (Север 775-684-7200, Юг 702-486-1646); подайте заявление онлайн через Access Nevada или в Social Services Office
• Сайт dss.nv.gov/snap
• Онлайн accessnevada.nv.gov/public/landing-page

Проверено 2026-10-18 на dss.nv.gov

Бесплатные консультации по Medicare

Medicare Assistance Program (MAP)

Nevada Aging and Disability Services Division

• Телефон 1-800-307-4444 Северная Невада 775-284-1892; Южная Невада 702-616-4926
• Сайт adsd.nv.gov/Programs/Seniors/Medicare_Assistance_Program_%28MAP%29/MAP_Prog
• Эл. почта [email protected]

Проверено 2026-10-18 на adsd.nv.gov

Услуги для пожилых и местная помощь

Nevada Care Connection (Aging and Disability Resource Center)

Nevada Aging and Disability Services Division

• Телефон 1-877-861-1893 Северная Невада (Access to Healthcare Network); округ Кларк: Nevada Senior Services 844-850-5113 или 702-364-2273
• Сайт nevadacareconnection.org

Проверено 2026-10-18 на adsd.nv.gov

Помощь со счетами за энергию

Energy Assistance Program

Nevada Division of Social Services

• Телефон 775-684-0800 Административный офис в Карсон-Сити; в федеральном списке LIHEAP указан номер 800-992-0900, доб. 4420
• Часы работы С 7:00 до 17:00
• Сайт dss.nv.gov/programs/energy/apply-for-assistance
• Эл. почта [email protected]

Проверено 2026-10-18 на www.dss.nv.gov

Сообщить о жестоком обращении, пренебрежении или эксплуатации

Adult Protective Services (APS)

Nevada Aging and Disability Services Division

• Телефон 1-888-729-0571 Округ Кларк (Лас-Вегас): 702-486-6930; если человек в непосредственной опасности, звоните в полицию или 911
• Сайт adsd.nv.gov/Programs/Seniors/EPS/EPS_Prog

Проверено 2026-10-18 на adsd.nv.gov

Жалобы на дома престарелых и учреждения с частичным уходом

Long-Term Care Ombudsman Program

Nevada Aging and Disability Services Division

• Телефон 1-888-729-0571 Бесплатная линия помощи; офис в Лас-Вегасе 702-486-3545, офис в Рино 775-687-0800

Проверено 2026-10-18 на adsd.nv.gov

Сообщить о мошенничестве и ошибках в счетах Medicare

Nevada Senior Medicare Patrol (SMP)

Nevada Aging and Disability Services Division

• Телефон 1-800-307-4444 Входит в Medicare Assistance Program (MAP); линия для сообщений о мошенничестве 877-808-2468 (по данным SMP locator)
• Сайт nevadasmp.org
• Эл. почта [email protected]

Проверено 2026-10-18 на adsd.nv.gov

Вопросы и жалобы по страхованию

Consumer Services

Nevada Division of Insurance

• Телефон 1-888-872-3234 Карсон-Сити 775-687-0700; Лас-Вегас 702-486-4009
• Часы работы С 8:00 до 17:00, с понедельника по пятницу; в праздники штата не работает
• Сайт doi.nv.gov
• Онлайн doi.nv.gov/Consumers/File-a-Complaint
• Эл. почта [email protected]

Проверено 2026-10-18 на doi.nv.gov

Мошенничество и жалобы потребителей

Bureau of Consumer Protection

Nevada Attorney General

• Телефон 702-486-3132 Горячая линия
• Сайт ag.nv.gov
• Онлайн ag.nv.gov/Complaints/CSU_Complaints___FAQ

Проверено 2026-10-18 на ag.nv.gov

Общенациональная линия Social Security

Social Security Administration

Звоните по вопросам пенсий, пособий по инвалидности, по случаю потери кормильца или SSI, карточек Social Security, записи в Medicare и замены карточек Medicare.

• Телефон 1-800-772-1213
• TTY 1-800-325-0778
• Часы работы С понедельника по пятницу, с 8:00 до 19:00 по местному времени; автоматическая телефонная служба работает круглосуточно
• Языки Страницы на испанском и других языках: ssa.gov/es и ssa.gov/multilanguage
• Сайт ssa.gov
• Онлайн Войдите в аккаунт my Social Security или создайте его (письма о пособиях, SSA-1099, прямое зачисление, смена адреса, Statement)

Обычно ждать меньше утром, а также ближе к концу недели и месяца. Автоматическая линия работает круглосуточно: она может прислать письмо о пособии, новую форму SSA-1099 или карточку Medicare взамен старой, а также изменить ваш адрес или телефон. Найдите местный офис на ssa.gov/locator.

Проверено на www.ssa.gov

1-800-MEDICARE

Centers for Medicare & Medicaid Services

Звоните по вопросам страхования Medicare, требований об оплате, счетов, выбора плана и записи, планов на лекарства, а также чтобы сообщить о подозрении на мошенничество с Medicare или подать жалобу.

• Телефон 1-800-633-4227 (1-800-MEDICARE)
• TTY 1-877-486-2048
• Часы работы Круглосуточно, 7 дней в неделю (кроме некоторых федеральных праздников); онлайн-чат в те же часы
• Языки Попросите переводчика (medicare.gov/about-us/other-languages)
• Сайт medicare.gov
• Онлайн Онлайн-чат с Medicare

Так же можно связаться с Medicare Beneficiary Ombudsman (омбудсменом для получателей Medicare): если ваш план или 1-800-MEDICARE не решили проблему, попросите представителя передать вашу жалобу омбудсмену. Жалобы на планы на лекарства и планы Medicare Advantage можно также подать онлайн на medicare.gov/my/medicare-complaint.

Проверено на www.medicare.gov

Линия Medicare по качеству медицинской помощи (QIO)

Commence Health

Подайте апелляцию, если считаете, что больница, дом престарелых или другой поставщик услуг Medicare слишком рано прекращает ваше лечение или уход, или пожалуйтесь на качество медицинской помощи.

• Телефон 1-877-588-1123
• Сайт commencehealthqio.cms.gov
• Эл. почта [email protected]

Проверено на www.commencehealthqio.cms.gov

Eldercare Locator

U.S. Administration for Community Living (run by USAging)

Найдите местную помощь для пожилых людей и тех, кто за ними ухаживает: Агентство по делам пожилых (Area Agency on Aging), питание, транспорт, уход на дому, поддержка ухаживающих, юридическая помощь и многое другое.

• Телефон 1-800-677-1116
• TTY 711
• Часы работы С понедельника по пятницу, с 8:00 до 21:00 по восточному времени
• Языки Испаноязычный специалист по телефону; перевод на 150 языков в рабочее время
• Сайт eldercare.acl.gov
• Эл. почта [email protected]

Для пользователей TTY: позвоните по номеру 711 и попросите оператора ретрансляции соединить вас с номером 1-800-677-1116.

Проверено на eldercare.acl.gov

National Elder Fraud Hotline (горячая линия по мошенничеству против пожилых)

U.S. Department of Justice, Office for Victims of Crime

Для людей от 60 лет (или их родных), которые потеряли деньги или стали мишенью мошенников; специалисты помогут сообщить об этом и найти нужные ресурсы.

• Телефон 1-833-372-8311 (1-833-FRAUD-11)
• Часы работы С понедельника по пятницу, с 10:00 до 18:00 по восточному времени
• Сайт justice.gov/elderjustice/find-help-or-report-abuse
• Онлайн Справочник Elder Justice по ресурсам штата и местным ресурсам

Проверено на www.justice.gov

988 Suicide & Crisis Lifeline (линия помощи при суицидальных мыслях и в кризисе)

988 Suicide & Crisis Lifeline (funded by SAMHSA)

Звоните, пишите SMS или в чат в любое время, если вы или ваш близкий человек в тяжёлом эмоциональном состоянии, в кризисе, связанном с психическим здоровьем или употреблением психоактивных веществ, или думаете о самоубийстве.

• Телефон 988
• SMS 988
• Часы работы Круглосуточно, 7 дней в неделю
• Языки Испанский: при звонке нажмите 2; есть SMS и чат на испанском; предоставляются услуги перевода
• Сайт 988lifeline.org
• Онлайн Чат с консультантом онлайн

Меню телефона: нажмите 1 для Veterans Crisis Line, нажмите 2 для испанского языка. Бесплатно и конфиденциально. При непосредственной опасности звоните 911.

Проверено на 988lifeline.org