Бесплатные линии помощи в штате Minnesota

Medicaid и помощь в оплате расходов Medicare

Medical Assistance and Medicare Savings Programs

Minnesota Department of Human Services

• Телефон 1-800-657-3672 DHS Health Care Consumer Support (Твин-Ситис 651-297-3862); люди от 65 лет подают заявление через своё окружное или племенное (Tribal) агентство; Minnesota Aging Pathways (800-333-2433) помогает с Medicare Savings Programs
• TTY 711
• Сайт mn.gov/dhs/health-care-coverage
• Онлайн mn.gov/dhs/health-care/apply/index.jsp

Проверено 2026-10-18 на mn.gov

Помощь с питанием (SNAP)

Supplemental Nutrition Assistance Program (SNAP)

Minnesota Department of Human Services

• Телефон 1-888-711-1151 Minnesota Food Helpline; языковая помощь 651-539-7700
• TTY 711
• Сайт mnbenefits.mn.gov

Проверено 2026-10-18 на mnbenefits.mn.gov

Бесплатные консультации по Medicare

Minnesota Aging Pathways (State Health Insurance Assistance Program)

Minnesota Board on Aging

• Телефон 1-800-333-2433 Онлайн-чат на сайте
• Часы работы С понедельника по пятницу, с 8:00 до 16:30
• Сайт mn.gov/aging-pathways
• Эл. почта [email protected]

Проверено 2026-10-18 на mn.gov

Услуги для пожилых и местная помощь

Minnesota Aging Pathways (Aging and Disability Resource Center)

Minnesota Board on Aging

• Телефон 1-800-333-2433 Раньше называлась Senior LinkAge Line
• Часы работы С понедельника по пятницу, с 8:00 до 16:30
• Сайт mn.gov/aging-pathways
• Эл. почта [email protected]

Проверено 2026-10-18 на mn.gov

Помощь со счетами за энергию

Energy Assistance Program

Minnesota Department of Commerce

• Телефон 1-800-657-3710 Информационная линия по энергии
• Сайт mn.gov/commerce/consumers/consumer-assistance/energy-assistance
• Онлайн mn.gov/commerce/energy/consumer-assistance/energy-assistance-program/apply.jsp

Проверено 2026-10-18 на mn.gov

Сообщить о жестоком обращении, пренебрежении или эксплуатации

Minnesota Adult Abuse Reporting Center (MAARC)

Minnesota Department of Human Services

• Телефон 1-844-880-1574
• TTY 711
• Сайт mn.gov/dhs/disability-aging/adult-protection

Проверено 2026-10-18 на mn.gov

Жалобы на дома престарелых и учреждения с частичным уходом

Office of Ombudsman for Long-Term Care

Minnesota Office of Ombudsman for Long-Term Care

• Телефон 1-800-657-3591
• Сайт mn.gov/ooltc

Проверено 2026-10-18 на mn.gov

Сообщить о мошенничестве и ошибках в счетах Medicare

Minnesota Senior Medicare Patrol

Minnesota Board on Aging

• Телефон 1-800-333-2433 Через Minnesota Aging Pathways
• Сайт mn.gov/aging-pathways

Проверено 2026-10-18 на smpresource.org

Вопросы и жалобы по страхованию

Consumer Services (insurance complaints)

Minnesota Department of Commerce

• Телефон 1-800-657-3602 Остальная Миннесота (Greater Minnesota); жалобы 651-539-1600
• Сайт mn.gov/commerce

Проверено 2026-10-18 на mn.gov

Мошенничество и жалобы потребителей

Consumer Assistance

Minnesota Attorney General's Office

• Телефон 1-800-657-3787 За пределами Твин-Ситис; Твин-Ситис 651-296-3353
• TTY 1-800-627-3529
• Сайт ag.state.mn.us
• Онлайн ag.state.mn.us/Office/Complaint.asp

Проверено 2026-10-18 на www.ag.state.mn.us

Общенациональная линия Social Security

Social Security Administration

Звоните по вопросам пенсий, пособий по инвалидности, по случаю потери кормильца или SSI, карточек Social Security, записи в Medicare и замены карточек Medicare.

• Телефон 1-800-772-1213
• TTY 1-800-325-0778
• Часы работы С понедельника по пятницу, с 8:00 до 19:00 по местному времени; автоматическая телефонная служба работает круглосуточно
• Языки Страницы на испанском и других языках: ssa.gov/es и ssa.gov/multilanguage
• Сайт ssa.gov
• Онлайн Войдите в аккаунт my Social Security или создайте его (письма о пособиях, SSA-1099, прямое зачисление, смена адреса, Statement)

Обычно ждать меньше утром, а также ближе к концу недели и месяца. Автоматическая линия работает круглосуточно: она может прислать письмо о пособии, новую форму SSA-1099 или карточку Medicare взамен старой, а также изменить ваш адрес или телефон. Найдите местный офис на ssa.gov/locator.

Проверено на www.ssa.gov

1-800-MEDICARE

Centers for Medicare & Medicaid Services

Звоните по вопросам страхования Medicare, требований об оплате, счетов, выбора плана и записи, планов на лекарства, а также чтобы сообщить о подозрении на мошенничество с Medicare или подать жалобу.

• Телефон 1-800-633-4227 (1-800-MEDICARE)
• TTY 1-877-486-2048
• Часы работы Круглосуточно, 7 дней в неделю (кроме некоторых федеральных праздников); онлайн-чат в те же часы
• Языки Попросите переводчика (medicare.gov/about-us/other-languages)
• Сайт medicare.gov
• Онлайн Онлайн-чат с Medicare

Так же можно связаться с Medicare Beneficiary Ombudsman (омбудсменом для получателей Medicare): если ваш план или 1-800-MEDICARE не решили проблему, попросите представителя передать вашу жалобу омбудсмену. Жалобы на планы на лекарства и планы Medicare Advantage можно также подать онлайн на medicare.gov/my/medicare-complaint.

Проверено на www.medicare.gov

Линия Medicare по качеству медицинской помощи (QIO)

Commence Health

Подайте апелляцию, если считаете, что больница, дом престарелых или другой поставщик услуг Medicare слишком рано прекращает ваше лечение или уход, или пожалуйтесь на качество медицинской помощи.

• Телефон 1-888-524-9900
• Сайт commencehealthqio.cms.gov
• Эл. почта [email protected]

Проверено на www.commencehealthqio.cms.gov

Eldercare Locator

U.S. Administration for Community Living (run by USAging)

Найдите местную помощь для пожилых людей и тех, кто за ними ухаживает: Агентство по делам пожилых (Area Agency on Aging), питание, транспорт, уход на дому, поддержка ухаживающих, юридическая помощь и многое другое.

• Телефон 1-800-677-1116
• TTY 711
• Часы работы С понедельника по пятницу, с 8:00 до 21:00 по восточному времени
• Языки Испаноязычный специалист по телефону; перевод на 150 языков в рабочее время
• Сайт eldercare.acl.gov
• Эл. почта [email protected]

Для пользователей TTY: позвоните по номеру 711 и попросите оператора ретрансляции соединить вас с номером 1-800-677-1116.

Проверено на eldercare.acl.gov

National Elder Fraud Hotline (горячая линия по мошенничеству против пожилых)

U.S. Department of Justice, Office for Victims of Crime

Для людей от 60 лет (или их родных), которые потеряли деньги или стали мишенью мошенников; специалисты помогут сообщить об этом и найти нужные ресурсы.

• Телефон 1-833-372-8311 (1-833-FRAUD-11)
• Часы работы С понедельника по пятницу, с 10:00 до 18:00 по восточному времени
• Сайт justice.gov/elderjustice/find-help-or-report-abuse
• Онлайн Справочник Elder Justice по ресурсам штата и местным ресурсам

Проверено на www.justice.gov

988 Suicide & Crisis Lifeline (линия помощи при суицидальных мыслях и в кризисе)

988 Suicide & Crisis Lifeline (funded by SAMHSA)

Звоните, пишите SMS или в чат в любое время, если вы или ваш близкий человек в тяжёлом эмоциональном состоянии, в кризисе, связанном с психическим здоровьем или употреблением психоактивных веществ, или думаете о самоубийстве.

• Телефон 988
• SMS 988
• Часы работы Круглосуточно, 7 дней в неделю
• Языки Испанский: при звонке нажмите 2; есть SMS и чат на испанском; предоставляются услуги перевода
• Сайт 988lifeline.org
• Онлайн Чат с консультантом онлайн

Меню телефона: нажмите 1 для Veterans Crisis Line, нажмите 2 для испанского языка. Бесплатно и конфиденциально. При непосредственной опасности звоните 911.

Проверено на 988lifeline.org