Эта страница переведена компьютером и еще не проверена человеком. Если что-то неверно или непонятно, предложите, пожалуйста, лучший вариант.

Бесплатные линии помощи в штате Alaska

Ведомства штата и местные учреждения, которые помогают пожилым людям и их семьям в штате Alaska. Звонить им бесплатно.

ESB (EverySeniorBenefits.com) — не государственное ведомство. По этим номерам вы звоните напрямую в ведомства. У нас нет своей телефонной линии, и мы никогда не берём плату за помощь.

В экстренной ситуации звоните 911.

Читать руководство по льготам штата Alaska (на английском)

Ведомства штата Alaska

Medicaid и помощь в оплате расходов Medicare

Alaska Medicaid and Medicare Savings Programs

Alaska Department of Health, Division of Public Assistance

Проверено 2026-10-18 на health.alaska.gov

Помощь с питанием (SNAP)

Supplemental Nutrition Assistance Program (SNAP)

Alaska Department of Health, Division of Public Assistance

Проверено 2026-10-18 на health.alaska.gov

Бесплатные консультации по Medicare

Medicare Information Office (State Health Insurance Assistance Program)

Alaska Department of Health, Senior and Disabilities Services

Проверено 2026-10-18 на health.alaska.gov

Услуги для пожилых и местная помощь

Aging and Disability Resource Centers (ADRC)

Alaska Department of Health, Senior and Disabilities Services

Проверено 2026-10-18 на health.alaska.gov

Помощь со счетами за энергию

Heating Assistance Program (HAP)

Alaska Department of Health, Division of Public Assistance

Проверено 2026-10-18 на health.alaska.gov

Сообщить о жестоком обращении, пренебрежении или эксплуатации

Adult Protective Services (APS) Report of Harm

Alaska Department of Health, Senior and Disabilities Services

Проверено 2026-10-18 на health.alaska.gov

Жалобы на дома престарелых и учреждения с частичным уходом

Office of Long Term Care Ombudsman

Alaska Mental Health Trust Authority, Office of the Long Term Care Ombudsman

Проверено 2026-10-18 на www.akoltco.org

Сообщить о мошенничестве и ошибках в счетах Medicare

Medicare Information Office (Senior Medicare Patrol)

Alaska Department of Health, Senior and Disabilities Services

Проверено 2026-10-18 на health.alaska.gov

Вопросы и жалобы по страхованию

Consumer Services

Alaska Department of Commerce, Community, and Economic Development, Division of Insurance

Проверено 2026-10-18 на www.commerce.alaska.gov

Мошенничество и жалобы потребителей

Consumer Protection Unit

Alaska Department of Law

Проверено 2026-10-18 на www.law.alaska.gov

Общенациональные линии помощи

Общенациональная линия Social Security

Social Security Administration

Звоните по вопросам пенсий, пособий по инвалидности, по случаю потери кормильца или SSI, карточек Social Security, записи в Medicare и замены карточек Medicare.

Обычно ждать меньше утром, а также ближе к концу недели и месяца. Автоматическая линия работает круглосуточно: она может прислать письмо о пособии, новую форму SSA-1099 или карточку Medicare взамен старой, а также изменить ваш адрес или телефон. Найдите местный офис на ssa.gov/locator.

Проверено на www.ssa.gov

1-800-MEDICARE

Centers for Medicare & Medicaid Services

Звоните по вопросам страхования Medicare, требований об оплате, счетов, выбора плана и записи, планов на лекарства, а также чтобы сообщить о подозрении на мошенничество с Medicare или подать жалобу.

  • Телефон 1-800-633-4227 (1-800-MEDICARE)
  • TTY 1-877-486-2048
  • Часы работы Круглосуточно, 7 дней в неделю (кроме некоторых федеральных праздников); онлайн-чат в те же часы
  • Языки Попросите переводчика (medicare.gov/about-us/other-languages)
  • Сайт medicare.gov
  • Онлайн Онлайн-чат с Medicare

Так же можно связаться с Medicare Beneficiary Ombudsman (омбудсменом для получателей Medicare): если ваш план или 1-800-MEDICARE не решили проблему, попросите представителя передать вашу жалобу омбудсмену. Жалобы на планы на лекарства и планы Medicare Advantage можно также подать онлайн на medicare.gov/my/medicare-complaint.

Проверено на www.medicare.gov

Линия Medicare по качеству медицинской помощи (QIO)

Acentra Health

Подайте апелляцию, если считаете, что больница, дом престарелых или другой поставщик услуг Medicare слишком рано прекращает ваше лечение или уход, или пожалуйтесь на качество медицинской помощи.

  • Телефон 1-888-305-6759
  • TTY 711
  • Часы работы В будни с 9:00 до 17:00; в выходные и праздники с 10:00 до 16:00 (по местному времени)
  • Сайт acentraqio.com

Проверено на acentraqio.com

Eldercare Locator

U.S. Administration for Community Living (run by USAging)

Найдите местную помощь для пожилых людей и тех, кто за ними ухаживает: Агентство по делам пожилых (Area Agency on Aging), питание, транспорт, уход на дому, поддержка ухаживающих, юридическая помощь и многое другое.

  • Телефон 1-800-677-1116
  • TTY 711
  • Часы работы С понедельника по пятницу, с 8:00 до 21:00 по восточному времени
  • Языки Испаноязычный специалист по телефону; перевод на 150 языков в рабочее время
  • Сайт eldercare.acl.gov
  • Эл. почта [email protected]

Для пользователей TTY: позвоните по номеру 711 и попросите оператора ретрансляции соединить вас с номером 1-800-677-1116.

Проверено на eldercare.acl.gov

National Elder Fraud Hotline (горячая линия по мошенничеству против пожилых)

U.S. Department of Justice, Office for Victims of Crime

Для людей от 60 лет (или их родных), которые потеряли деньги или стали мишенью мошенников; специалисты помогут сообщить об этом и найти нужные ресурсы.

Проверено на www.justice.gov

988 Suicide & Crisis Lifeline (линия помощи при суицидальных мыслях и в кризисе)

988 Suicide & Crisis Lifeline (funded by SAMHSA)

Звоните, пишите SMS или в чат в любое время, если вы или ваш близкий человек в тяжёлом эмоциональном состоянии, в кризисе, связанном с психическим здоровьем или употреблением психоактивных веществ, или думаете о самоубийстве.

  • Телефон 988
  • SMS 988
  • Часы работы Круглосуточно, 7 дней в неделю
  • Языки Испанский: при звонке нажмите 2; есть SMS и чат на испанском; предоставляются услуги перевода
  • Сайт 988lifeline.org
  • Онлайн Чат с консультантом онлайн

Меню телефона: нажмите 1 для Veterans Crisis Line, нажмите 2 для испанского языка. Бесплатно и конфиденциально. При непосредственной опасности звоните 911.

Проверено на 988lifeline.org

Все общенациональные линии помощи

Страница последний раз проверена: 2026-10-18