Бесплатные линии помощи в штате Alabama

Medicaid и помощь в оплате расходов Medicare

Medicaid for the Elderly and Disabled and Medicare Savings Programs

Alabama Medicaid Agency

• Телефон 1-800-362-1504 Recipient Call Center (колл-центр для получателей помощи)
• Часы работы Пн–пт с 8:00 до 16:30
• Сайт medicaid.alabama.gov
• Эл. почта [email protected]

Проверено 2026-10-18 на medicaid.alabama.gov

Помощь с питанием (SNAP)

Food Assistance Program (SNAP)

Alabama Department of Human Resources

• Телефон 1-800-382-0499 Food Assistance Information Line — за пределами Монтгомери; район Монтгомери 334-242-0143
• Сайт dhr.alabama.gov/food-assistance
• Онлайн mydhr.alabama.gov
• Эл. почта [email protected]

Проверено 2026-10-18 на dhr.alabama.gov

Бесплатные консультации по Medicare

State Health Insurance Assistance Program (SHIP)

Alabama Department of Senior Services

• Телефон 1-800-243-5463 1-800-AGE-LINE; также 334-242-5743
• Сайт alabamaageline.gov/ship
• Эл. почта [email protected]

Проверено 2026-10-18 на alabamaageline.gov

Услуги для пожилых и местная помощь

1-800-AGE-LINE (Aging and Disability Resource Centers)

Alabama Department of Senior Services

• Телефон 1-800-243-5463 Соединяет с вашим местным Агентством по делам пожилых (Area Agency on Aging) / ADRC; также 334-242-5743
• Сайт alabamaageline.gov/adrc
• Эл. почта [email protected]

Проверено 2026-10-18 на alabamaageline.gov

Помощь со счетами за энергию

Low Income Home Energy Assistance Program (LIHEAP)

Alabama Department of Economic and Community Affairs (ADECA), Energy Division

• Телефон 1-800-392-8098 ADECA не принимает заявления; подайте заявление через Community Action Agency (агентство общественной помощи) вашего округа
• Сайт adeca.alabama.gov/liheap

Проверено 2026-10-18 на adeca.alabama.gov

Сообщить о жестоком обращении, пренебрежении или эксплуатации

Adult Protective Services

Alabama Department of Human Resources

• Телефон 1-800-458-7214 Горячая линия по жестокому обращению со взрослыми
• Сайт dhr.alabama.gov/adult-protective-services

Проверено 2026-10-18 на dhr.alabama.gov

Жалобы на дома престарелых и учреждения с частичным уходом

Office of the State Long-Term Care Ombudsman Program

Alabama Department of Senior Services

• Телефон 334-242-5753 Также 1-800-243-5463 (1-800-AGE-LINE)
• Сайт alabamaageline.gov/ombudsman
• Эл. почта [email protected]

Проверено 2026-10-18 на alabamaageline.gov

Сообщить о мошенничестве и ошибках в счетах Medicare

Alabama Senior Medicare Patrol (AL SMP)

Alabama Department of Senior Services

• Телефон 1-800-243-5463 Также 334-242-5743
• Сайт alabamaageline.gov/smp
• Эл. почта [email protected]

Проверено 2026-10-18 на alabamaageline.gov

Вопросы и жалобы по страхованию

Consumer Services

Alabama Department of Insurance

• Телефон 334-241-4141 В нерабочее время 334-240-4431
• Часы работы С 8:00 до 17:00
• Сайт aldoi.gov/consumers
• Онлайн sbs.naic.org/solar-web/pages/public/onlineComplaintForm/onlineComplaintForm.jsf?state=al

Проверено 2026-10-18 на aldoi.gov

Мошенничество и жалобы потребителей

Consumer Interest Division

Alabama Attorney General's Office

• Телефон 1-800-392-5658 Линия для потребителей; также 334-242-7335
• Сайт alabamaag.gov/divisions
• Онлайн alabamaag.gov/consumer-complaint

Проверено 2026-10-18 на www.alabamaag.gov

Общенациональная линия Social Security

Social Security Administration

Звоните по вопросам пенсий, пособий по инвалидности, по случаю потери кормильца или SSI, карточек Social Security, записи в Medicare и замены карточек Medicare.

• Телефон 1-800-772-1213
• TTY 1-800-325-0778
• Часы работы С понедельника по пятницу, с 8:00 до 19:00 по местному времени; автоматическая телефонная служба работает круглосуточно
• Языки Страницы на испанском и других языках: ssa.gov/es и ssa.gov/multilanguage
• Сайт ssa.gov
• Онлайн Войдите в аккаунт my Social Security или создайте его (письма о пособиях, SSA-1099, прямое зачисление, смена адреса, Statement)

Обычно ждать меньше утром, а также ближе к концу недели и месяца. Автоматическая линия работает круглосуточно: она может прислать письмо о пособии, новую форму SSA-1099 или карточку Medicare взамен старой, а также изменить ваш адрес или телефон. Найдите местный офис на ssa.gov/locator.

Проверено на www.ssa.gov

1-800-MEDICARE

Centers for Medicare & Medicaid Services

Звоните по вопросам страхования Medicare, требований об оплате, счетов, выбора плана и записи, планов на лекарства, а также чтобы сообщить о подозрении на мошенничество с Medicare или подать жалобу.

• Телефон 1-800-633-4227 (1-800-MEDICARE)
• TTY 1-877-486-2048
• Часы работы Круглосуточно, 7 дней в неделю (кроме некоторых федеральных праздников); онлайн-чат в те же часы
• Языки Попросите переводчика (medicare.gov/about-us/other-languages)
• Сайт medicare.gov
• Онлайн Онлайн-чат с Medicare

Так же можно связаться с Medicare Beneficiary Ombudsman (омбудсменом для получателей Medicare): если ваш план или 1-800-MEDICARE не решили проблему, попросите представителя передать вашу жалобу омбудсмену. Жалобы на планы на лекарства и планы Medicare Advantage можно также подать онлайн на medicare.gov/my/medicare-complaint.

Проверено на www.medicare.gov

Линия Medicare по качеству медицинской помощи (QIO)

Acentra Health

Подайте апелляцию, если считаете, что больница, дом престарелых или другой поставщик услуг Medicare слишком рано прекращает ваше лечение или уход, или пожалуйтесь на качество медицинской помощи.

• Телефон 1-888-317-0751
• TTY 711
• Часы работы В будни с 9:00 до 17:00; в выходные и праздники с 10:00 до 16:00 (по местному времени)
• Сайт acentraqio.com

Проверено на acentraqio.com

Eldercare Locator

U.S. Administration for Community Living (run by USAging)

Найдите местную помощь для пожилых людей и тех, кто за ними ухаживает: Агентство по делам пожилых (Area Agency on Aging), питание, транспорт, уход на дому, поддержка ухаживающих, юридическая помощь и многое другое.

• Телефон 1-800-677-1116
• TTY 711
• Часы работы С понедельника по пятницу, с 8:00 до 21:00 по восточному времени
• Языки Испаноязычный специалист по телефону; перевод на 150 языков в рабочее время
• Сайт eldercare.acl.gov
• Эл. почта [email protected]

Для пользователей TTY: позвоните по номеру 711 и попросите оператора ретрансляции соединить вас с номером 1-800-677-1116.

Проверено на eldercare.acl.gov

National Elder Fraud Hotline (горячая линия по мошенничеству против пожилых)

U.S. Department of Justice, Office for Victims of Crime

Для людей от 60 лет (или их родных), которые потеряли деньги или стали мишенью мошенников; специалисты помогут сообщить об этом и найти нужные ресурсы.

• Телефон 1-833-372-8311 (1-833-FRAUD-11)
• Часы работы С понедельника по пятницу, с 10:00 до 18:00 по восточному времени
• Сайт justice.gov/elderjustice/find-help-or-report-abuse
• Онлайн Справочник Elder Justice по ресурсам штата и местным ресурсам

Проверено на www.justice.gov

988 Suicide & Crisis Lifeline (линия помощи при суицидальных мыслях и в кризисе)

988 Suicide & Crisis Lifeline (funded by SAMHSA)

Звоните, пишите SMS или в чат в любое время, если вы или ваш близкий человек в тяжёлом эмоциональном состоянии, в кризисе, связанном с психическим здоровьем или употреблением психоактивных веществ, или думаете о самоубийстве.

• Телефон 988
• SMS 988
• Часы работы Круглосуточно, 7 дней в неделю
• Языки Испанский: при звонке нажмите 2; есть SMS и чат на испанском; предоставляются услуги перевода
• Сайт 988lifeline.org
• Онлайн Чат с консультантом онлайн

Меню телефона: нажмите 1 для Veterans Crisis Line, нажмите 2 для испанского языка. Бесплатно и конфиденциально. При непосредственной опасности звоните 911.

Проверено на 988lifeline.org