Đường dây trợ giúp miễn phí tại New Jersey
Các cơ quan tiểu bang và địa phương giúp người cao niên và gia đình tại New Jersey. Gọi cho họ là miễn phí.
ESB (EverySeniorBenefits.com) không phải là cơ quan chính phủ. Các số này liên lạc trực tiếp với các cơ quan. Chúng tôi không có đường dây điện thoại riêng và không bao giờ thu phí để giúp đỡ.
Trong trường hợp khẩn cấp, hãy gọi 911.
Đọc hướng dẫn phúc lợi của New Jersey (bằng tiếng Anh)
Các cơ quan của New Jersey
Medicaid và trợ giúp trả chi phí Medicare
NJ FamilyCare Aged, Blind, Disabled Programs
New Jersey Department of Human Services, Division of Medical Assistance and Health Services
- Điện thoại 1-800-356-1561 Để được giúp điền đơn hoặc giải đáp thắc mắc; trợ giúp trực tiếp tại County Social Service Agency của quý vị; Chương Trình Tiết Kiệm Medicare: NJSave
- Trang web nj.gov/humanservices/dmahs/individuals-families/familycare/aged-disabled
- Trực tuyến dmahs-nj.my.site.com/abd/abdstart
Đã kiểm tra 2026-10-18 trên nj.gov
Trợ giúp thực phẩm (SNAP)
NJ SNAP
New Jersey Department of Human Services, Division of Family Development
- Điện thoại 1-800-687-9512 NJ SNAP Information Line; hoặc liên lạc County Social Service Agency của quý vị
- Trang web nj.gov/humanservices/njsnap/apply/ways
- Trực tuyến mynjhelps.gov
Đã kiểm tra 2026-10-18 trên nj.gov
Tư vấn Medicare miễn phí
State Health Insurance Assistance Program (SHIP)
New Jersey Department of Human Services, Division of Aging Services
- Điện thoại 1-800-792-8820 SHIP Information Center
- Trang web nj.gov/humanservices/doas/services/q-z/ship
Đã kiểm tra 2026-10-18 trên www.nj.gov
Dịch vụ cho người cao niên và trợ giúp tại địa phương
Aging & Disability Resource Connection (ADRC) / Area Agencies on Aging (AAA)
New Jersey Department of Human Services, Division of Aging Services
- Điện thoại 1-877-222-3737 Nối máy đến văn phòng người cao niên của quận quý vị
- Trang web nj.gov/humanservices/doas/assistance/county-offices
Đã kiểm tra 2026-10-18 trên www.nj.gov
Trợ giúp hóa đơn năng lượng
Low Income Home Energy Assistance Program (LIHEAP)
New Jersey Department of Community Affairs
- Điện thoại 1-800-510-3102 Đường dây nóng miễn phí; đơn giấy cũng có tại các Community Action Agency (Cơ Quan Hành Động Cộng Đồng) địa phương
- Trang web nj.gov/dca/dhcr/offices/hea.shtml
- Trực tuyến dcaid.dca.nj.gov/en-US
- Email [email protected]
Đã kiểm tra 2026-10-18 trên www.nj.gov
Báo cáo ngược đãi, bỏ bê hoặc bóc lột
Adult Protective Services (APS)
New Jersey Department of Human Services, Division of Aging Services
- Điện thoại 1-855-835-5277 855-TELL-APS; báo cáo do các văn phòng APS của quận xử lý (danh sách ở trang văn phòng); Gọi cảnh sát địa phương hoặc 911 trong trường hợp khẩn cấp
- Trang web nj.gov/humanservices/doas/services/a-k/aps
Đã kiểm tra 2026-10-18 trên nj.gov
Khiếu nại về viện dưỡng lão và nhà hỗ trợ sinh hoạt
New Jersey Long-Term Care Ombudsman (NJ LTCO)
New Jersey Long-Term Care Ombudsman
- Điện thoại 1-877-582-6995
- Trang web nj.gov/ooie
- Trực tuyến nj.gov/ooie/contact/contact-complaint.shtml
- Email [email protected]
Đã kiểm tra 2026-10-18 trên www.nj.gov
Báo cáo gian lận Medicare và lỗi tính tiền
Senior Medicare Patrol of New Jersey (SMP)
Jewish Family Services of Middlesex County
- Điện thoại 1-877-767-4359 877-SMP-4359; trang SHIP của DoAS ghi số 732-777-1940, số nội bộ 1117 để báo cáo gian lận Medicare và Medicaid
- Trang web seniormedicarepatrolnj.org
Đã kiểm tra 2026-10-18 trên smpresource.org
Câu hỏi và khiếu nại về bảo hiểm
Insurance Consumer Hotline
New Jersey Department of Banking and Insurance
- Điện thoại 1-800-446-7467 Số địa phương 609-292-7272
- Giờ làm việc 8 giờ 30 sáng đến 5 giờ chiều giờ chuẩn miền Đông, Thứ Hai đến Thứ Sáu
- Trang web nj.gov/dobi/consumer.htm
- Trực tuyến sbs.naic.org/solar-web/pages/public/onlineComplaintForm/onlineComplaintForm.jsf?state=NJ
Đã kiểm tra 2026-10-18 trên nj.gov
Lừa đảo và khiếu nại của người tiêu dùng
Consumer Service Center
New Jersey Office of the Attorney General, Division of Consumer Affairs
- Điện thoại 1-800-242-5846 Miễn phí chỉ trong NJ; đường dây nóng 973-504-6200
- Trang web njconsumeraffairs.gov
- Trực tuyến njconsumeraffairs.gov/dau/Pages/file-complaint.aspx
- Email [email protected]
Đã kiểm tra 2026-10-18 trên njconsumeraffairs.gov
Đường dây trợ giúp toàn quốc
Đường dây toàn quốc của Sở An Sinh Xã Hội
Social Security Administration
Gọi về phúc lợi hưu trí, khuyết tật, người còn sống hoặc SSI, thẻ An Sinh Xã Hội, ghi danh Medicare và cấp lại thẻ Medicare.
- Điện thoại 1-800-772-1213
- TTY 1-800-325-0778
- Giờ làm việc Thứ Hai đến Thứ Sáu, 8 giờ sáng đến 7 giờ tối giờ địa phương; dịch vụ điện thoại tự động 24 giờ mỗi ngày
- Ngôn ngữ Trang tiếng Tây Ban Nha và các ngôn ngữ khác tại ssa.gov/es và ssa.gov/multilanguage
- Trang web ssa.gov
- Trực tuyến Đăng nhập hoặc tạo tài khoản my Social Security (thư xác nhận phúc lợi, SSA-1099, ký thác trực tiếp, đổi địa chỉ, Bản Kê Khai)
Thời gian chờ thường ngắn hơn vào buổi sáng và vào cuối tuần làm việc, cuối tháng. Đường dây tự động, mở 24 giờ, có thể gửi thư xác nhận phúc lợi, cấp lại SSA-1099 hoặc thẻ Medicare, và đổi địa chỉ hoặc số điện thoại của quý vị. Tìm văn phòng địa phương tại ssa.gov/locator.
Đã kiểm tra trên www.ssa.gov
1-800-MEDICARE
Centers for Medicare & Medicaid Services
Gọi về bảo hiểm Medicare, yêu cầu thanh toán, hóa đơn, lựa chọn và ghi danh chương trình, chương trình thuốc, và để báo cáo nghi ngờ gian lận Medicare hoặc nộp đơn khiếu nại.
- Điện thoại 1-800-633-4227 (1-800-MEDICARE)
- TTY 1-877-486-2048
- Giờ làm việc 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần (trừ một số ngày lễ liên bang); trò chuyện trực tuyến cùng giờ
- Ngôn ngữ Xin thông dịch viên (medicare.gov/about-us/other-languages)
- Trang web medicare.gov
- Trực tuyến Trò chuyện trực tuyến với Medicare
Đây cũng là cách liên lạc Medicare Beneficiary Ombudsman (Thanh Tra Viên cho Người Hưởng Medicare): nếu chương trình của quý vị hoặc 1-800-MEDICARE chưa giải quyết được vấn đề, hãy yêu cầu nhân viên chuyển đơn khiếu nại của quý vị đến Ombudsman. Khiếu nại về chương trình thuốc và chương trình Medicare Advantage cũng có thể nộp trực tuyến tại medicare.gov/my/medicare-complaint.
Đã kiểm tra trên www.medicare.gov
Đường dây trợ giúp về chất lượng Medicare (QIO)
Commence Health
Kháng nghị nếu quý vị nghĩ bệnh viện, viện dưỡng lão hoặc nơi cung cấp dịch vụ Medicare khác ngưng chăm sóc quý vị quá sớm, hoặc khiếu nại về chất lượng chăm sóc.
- Điện thoại 1-866-815-5440
- Trang web commencehealthqio.cms.gov
- Email [email protected]
Đã kiểm tra trên www.commencehealthqio.cms.gov
Eldercare Locator
U.S. Administration for Community Living (run by USAging)
Tìm trợ giúp tại địa phương cho người cao niên và người chăm sóc: Cơ Quan Địa Phương về Người Cao Niên, bữa ăn, đưa đón, chăm sóc tại nhà, hỗ trợ người chăm sóc, trợ giúp pháp lý và nhiều hơn nữa.
- Điện thoại 1-800-677-1116
- TTY 711
- Giờ làm việc Thứ Hai đến Thứ Sáu, 8 giờ sáng đến 9 giờ tối giờ miền Đông
- Ngôn ngữ Chuyên viên nói tiếng Tây Ban Nha qua điện thoại; thông dịch 150 ngôn ngữ trong giờ làm việc
- Trang web eldercare.acl.gov
- Email [email protected]
Người dùng TTY: gọi 711 và nhờ nhân viên chuyển tiếp nối máy đến 1-800-677-1116.
Đã kiểm tra trên eldercare.acl.gov
National Elder Fraud Hotline (Đường Dây Nóng Toàn Quốc về Lừa Đảo Người Cao Niên)
U.S. Department of Justice, Office for Victims of Crime
Dành cho người từ 60 tuổi trở lên (hoặc gia đình) đã mất tiền hoặc bị nhắm đến để lừa đảo; nhân viên phụ trách hồ sơ giúp quý vị báo cáo và kết nối với các nguồn trợ giúp.
- Điện thoại 1-833-372-8311 (1-833-FRAUD-11)
- Giờ làm việc Thứ Hai đến Thứ Sáu, 10 giờ sáng đến 6 giờ chiều giờ miền Đông
- Trang web justice.gov/elderjustice/find-help-or-report-abuse
- Trực tuyến Công cụ Elder Justice tìm nguồn trợ giúp của tiểu bang và địa phương
Đã kiểm tra trên www.justice.gov
988 Suicide & Crisis Lifeline (Đường Dây Cứu Trợ Tự Tử và Khủng Hoảng)
988 Suicide & Crisis Lifeline (funded by SAMHSA)
Gọi, nhắn tin hoặc trò chuyện trực tuyến bất cứ lúc nào nếu quý vị hoặc người thân đang đau khổ về tinh thần, đang khủng hoảng về sức khỏe tâm thần hoặc sử dụng chất gây nghiện, hoặc đang nghĩ đến chuyện tự tử.
- Điện thoại 988
- Nhắn tin 988
- Giờ làm việc 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần
- Ngôn ngữ Tiếng Tây Ban Nha: bấm 2 khi gọi; có nhắn tin và trò chuyện trực tuyến bằng tiếng Tây Ban Nha; có dịch vụ thông dịch
- Trang web 988lifeline.org
- Trực tuyến Trò chuyện trực tuyến với tư vấn viên
Menu điện thoại: bấm 1 để gặp Veterans Crisis Line, bấm 2 để nghe tiếng Tây Ban Nha. Miễn phí và kín đáo. Nếu gặp nguy hiểm tức thời, hãy gọi 911.
Đã kiểm tra trên 988lifeline.org
Xem tất cả các đường dây trợ giúp toàn quốc
Trang được xem lại lần cuối: 2026-10-18