Đường dây trợ giúp miễn phí tại Nevada

Medicaid và trợ giúp trả chi phí Medicare

Medical Assistance to the Aged, Blind and Disabled (MAABD) and Medicare Savings Programs

Nevada Division of Social Services

• Điện thoại 1-800-992-0900 Customer Service Voice Response Unit (hệ thống trả lời tự động); Bắc Nevada 775-684-7200, Nam Nevada 702-486-1646
• Trang web dss.nv.gov/Medical/2_General_Information-_1GI
• Trực tuyến accessnevada.nv.gov/public/landing-page

Đã kiểm tra 2026-10-18 trên dss.nv.gov

Trợ giúp thực phẩm (SNAP)

Supplemental Nutrition Assistance Program (SNAP)

Nevada Division of Social Services

• Điện thoại 1-800-992-0900 Đường dây dịch vụ khách hàng của Division (Bắc 775-684-7200, Nam 702-486-1646); nộp đơn trực tuyến qua Access Nevada hoặc tại Social Services Office
• Trang web dss.nv.gov/snap
• Trực tuyến accessnevada.nv.gov/public/landing-page

Đã kiểm tra 2026-10-18 trên dss.nv.gov

Tư vấn Medicare miễn phí

Medicare Assistance Program (MAP)

Nevada Aging and Disability Services Division

• Điện thoại 1-800-307-4444 Bắc Nevada 775-284-1892; Nam Nevada 702-616-4926
• Trang web adsd.nv.gov/Programs/Seniors/Medicare_Assistance_Program_%28MAP%29/MAP_Prog
• Email [email protected]

Đã kiểm tra 2026-10-18 trên adsd.nv.gov

Dịch vụ cho người cao niên và trợ giúp tại địa phương

Nevada Care Connection (Aging and Disability Resource Center)

Nevada Aging and Disability Services Division

• Điện thoại 1-877-861-1893 Bắc Nevada (Access to Healthcare Network); Clark County: Nevada Senior Services 844-850-5113 hoặc 702-364-2273
• Trang web nevadacareconnection.org

Đã kiểm tra 2026-10-18 trên adsd.nv.gov

Trợ giúp hóa đơn năng lượng

Energy Assistance Program

Nevada Division of Social Services

• Điện thoại 775-684-0800 Carson City Administrative Office; danh sách LIHEAP của liên bang ghi số 800-992-0900, số nội bộ 4420
• Giờ làm việc 7 giờ sáng đến 5 giờ chiều
• Trang web dss.nv.gov/programs/energy/apply-for-assistance
• Email [email protected]

Đã kiểm tra 2026-10-18 trên www.dss.nv.gov

Báo cáo ngược đãi, bỏ bê hoặc bóc lột

Adult Protective Services (APS)

Nevada Aging and Disability Services Division

• Điện thoại 1-888-729-0571 Clark County (Las Vegas): 702-486-6930; Nếu có người đang gặp nguy hiểm tức thời, hãy gọi cảnh sát hoặc 911
• Trang web adsd.nv.gov/Programs/Seniors/EPS/EPS_Prog

Đã kiểm tra 2026-10-18 trên adsd.nv.gov

Khiếu nại về viện dưỡng lão và nhà hỗ trợ sinh hoạt

Long-Term Care Ombudsman Program

Nevada Aging and Disability Services Division

• Điện thoại 1-888-729-0571 Đường dây trợ giúp miễn phí; văn phòng Las Vegas 702-486-3545, văn phòng Reno 775-687-0800

Đã kiểm tra 2026-10-18 trên adsd.nv.gov

Báo cáo gian lận Medicare và lỗi tính tiền

Nevada Senior Medicare Patrol (SMP)

Nevada Aging and Disability Services Division

• Điện thoại 1-800-307-4444 Thuộc Medicare Assistance Program (MAP); đường dây báo cáo gian lận 877-808-2468 theo công cụ tìm SMP
• Trang web nevadasmp.org
• Email [email protected]

Đã kiểm tra 2026-10-18 trên adsd.nv.gov

Câu hỏi và khiếu nại về bảo hiểm

Consumer Services

Nevada Division of Insurance

• Điện thoại 1-888-872-3234 Carson City 775-687-0700; Las Vegas 702-486-4009
• Giờ làm việc 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều, Thứ Hai đến Thứ Sáu; nghỉ ngày lễ của tiểu bang
• Trang web doi.nv.gov
• Trực tuyến doi.nv.gov/Consumers/File-a-Complaint
• Email [email protected]

Đã kiểm tra 2026-10-18 trên doi.nv.gov

Lừa đảo và khiếu nại của người tiêu dùng

Bureau of Consumer Protection

Nevada Attorney General

• Điện thoại 702-486-3132 Đường dây nóng
• Trang web ag.nv.gov
• Trực tuyến ag.nv.gov/Complaints/CSU_Complaints___FAQ

Đã kiểm tra 2026-10-18 trên ag.nv.gov

Đường dây toàn quốc của Sở An Sinh Xã Hội

Social Security Administration

Gọi về phúc lợi hưu trí, khuyết tật, người còn sống hoặc SSI, thẻ An Sinh Xã Hội, ghi danh Medicare và cấp lại thẻ Medicare.

• Điện thoại 1-800-772-1213
• TTY 1-800-325-0778
• Giờ làm việc Thứ Hai đến Thứ Sáu, 8 giờ sáng đến 7 giờ tối giờ địa phương; dịch vụ điện thoại tự động 24 giờ mỗi ngày
• Ngôn ngữ Trang tiếng Tây Ban Nha và các ngôn ngữ khác tại ssa.gov/es và ssa.gov/multilanguage
• Trang web ssa.gov
• Trực tuyến Đăng nhập hoặc tạo tài khoản my Social Security (thư xác nhận phúc lợi, SSA-1099, ký thác trực tiếp, đổi địa chỉ, Bản Kê Khai)

Thời gian chờ thường ngắn hơn vào buổi sáng và vào cuối tuần làm việc, cuối tháng. Đường dây tự động, mở 24 giờ, có thể gửi thư xác nhận phúc lợi, cấp lại SSA-1099 hoặc thẻ Medicare, và đổi địa chỉ hoặc số điện thoại của quý vị. Tìm văn phòng địa phương tại ssa.gov/locator.

Đã kiểm tra trên www.ssa.gov

1-800-MEDICARE

Centers for Medicare & Medicaid Services

Gọi về bảo hiểm Medicare, yêu cầu thanh toán, hóa đơn, lựa chọn và ghi danh chương trình, chương trình thuốc, và để báo cáo nghi ngờ gian lận Medicare hoặc nộp đơn khiếu nại.

• Điện thoại 1-800-633-4227 (1-800-MEDICARE)
• TTY 1-877-486-2048
• Giờ làm việc 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần (trừ một số ngày lễ liên bang); trò chuyện trực tuyến cùng giờ
• Ngôn ngữ Xin thông dịch viên (medicare.gov/about-us/other-languages)
• Trang web medicare.gov
• Trực tuyến Trò chuyện trực tuyến với Medicare

Đây cũng là cách liên lạc Medicare Beneficiary Ombudsman (Thanh Tra Viên cho Người Hưởng Medicare): nếu chương trình của quý vị hoặc 1-800-MEDICARE chưa giải quyết được vấn đề, hãy yêu cầu nhân viên chuyển đơn khiếu nại của quý vị đến Ombudsman. Khiếu nại về chương trình thuốc và chương trình Medicare Advantage cũng có thể nộp trực tuyến tại medicare.gov/my/medicare-complaint.

Đã kiểm tra trên www.medicare.gov

Đường dây trợ giúp về chất lượng Medicare (QIO)

Commence Health

Kháng nghị nếu quý vị nghĩ bệnh viện, viện dưỡng lão hoặc nơi cung cấp dịch vụ Medicare khác ngưng chăm sóc quý vị quá sớm, hoặc khiếu nại về chất lượng chăm sóc.

• Điện thoại 1-877-588-1123
• Trang web commencehealthqio.cms.gov
• Email [email protected]

Đã kiểm tra trên www.commencehealthqio.cms.gov

Eldercare Locator

U.S. Administration for Community Living (run by USAging)

Tìm trợ giúp tại địa phương cho người cao niên và người chăm sóc: Cơ Quan Địa Phương về Người Cao Niên, bữa ăn, đưa đón, chăm sóc tại nhà, hỗ trợ người chăm sóc, trợ giúp pháp lý và nhiều hơn nữa.

• Điện thoại 1-800-677-1116
• TTY 711
• Giờ làm việc Thứ Hai đến Thứ Sáu, 8 giờ sáng đến 9 giờ tối giờ miền Đông
• Ngôn ngữ Chuyên viên nói tiếng Tây Ban Nha qua điện thoại; thông dịch 150 ngôn ngữ trong giờ làm việc
• Trang web eldercare.acl.gov
• Email [email protected]

Người dùng TTY: gọi 711 và nhờ nhân viên chuyển tiếp nối máy đến 1-800-677-1116.

Đã kiểm tra trên eldercare.acl.gov

National Elder Fraud Hotline (Đường Dây Nóng Toàn Quốc về Lừa Đảo Người Cao Niên)

U.S. Department of Justice, Office for Victims of Crime

Dành cho người từ 60 tuổi trở lên (hoặc gia đình) đã mất tiền hoặc bị nhắm đến để lừa đảo; nhân viên phụ trách hồ sơ giúp quý vị báo cáo và kết nối với các nguồn trợ giúp.

• Điện thoại 1-833-372-8311 (1-833-FRAUD-11)
• Giờ làm việc Thứ Hai đến Thứ Sáu, 10 giờ sáng đến 6 giờ chiều giờ miền Đông
• Trang web justice.gov/elderjustice/find-help-or-report-abuse
• Trực tuyến Công cụ Elder Justice tìm nguồn trợ giúp của tiểu bang và địa phương

Đã kiểm tra trên www.justice.gov

988 Suicide & Crisis Lifeline (Đường Dây Cứu Trợ Tự Tử và Khủng Hoảng)

988 Suicide & Crisis Lifeline (funded by SAMHSA)

Gọi, nhắn tin hoặc trò chuyện trực tuyến bất cứ lúc nào nếu quý vị hoặc người thân đang đau khổ về tinh thần, đang khủng hoảng về sức khỏe tâm thần hoặc sử dụng chất gây nghiện, hoặc đang nghĩ đến chuyện tự tử.

• Điện thoại 988
• Nhắn tin 988
• Giờ làm việc 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần
• Ngôn ngữ Tiếng Tây Ban Nha: bấm 2 khi gọi; có nhắn tin và trò chuyện trực tuyến bằng tiếng Tây Ban Nha; có dịch vụ thông dịch
• Trang web 988lifeline.org
• Trực tuyến Trò chuyện trực tuyến với tư vấn viên

Menu điện thoại: bấm 1 để gặp Veterans Crisis Line, bấm 2 để nghe tiếng Tây Ban Nha. Miễn phí và kín đáo. Nếu gặp nguy hiểm tức thời, hãy gọi 911.

Đã kiểm tra trên 988lifeline.org