Mga libreng help line sa Florida
Mga ahensya ng estado at lokal na tumutulong sa mga nakatatanda at kanilang pamilya sa Florida. Libre ang pagtawag sa kanila.
Ang ESB (EverySeniorBenefits.com) ay hindi ahensya ng gobyerno. Diretsong naaabot ng mga numerong ito ang mga ahensya. Wala kaming sariling linya ng telepono at hindi kami kailanman naniningil para sa tulong.
Kung may emergency, tumawag sa 911.
Basahin ang gabay sa mga benepisyo sa Florida (sa Ingles)
Mga ahensya ng Florida
Medicaid at tulong sa pagbabayad ng gastos sa Medicare
Medicaid (ACCESS Florida) and Medicare Savings Programs
Florida Department of Children and Families
- Telepono 850-300-4323 Customer call center ng DCF para sa mga pampublikong benepisyo (850-300-4DCF); o pumunta sa isang Family Resource Center
- TTY 1-800-955-8771
- Oras 8:00 a.m. – 5:00 p.m., Lunes–Biyernes
- Website myflfamilies.com/contact-us
- Online myaccess.myflfamilies.com
Sinuri noong 2026-10-18 www.myflfamilies.com
Tulong sa pagkain (SNAP)
Food Assistance (SNAP) through ACCESS Florida
Florida Department of Children and Families
- Telepono 850-300-4323 Customer call center ng DCF para sa mga pampublikong benepisyo (850-300-4DCF)
- TTY 1-800-955-8771
- Oras 8:00 a.m. – 5:00 p.m., Lunes–Biyernes
- Website myflfamilies.com/contact-us
- Online myaccess.myflfamilies.com
Sinuri noong 2026-10-18 www.myflfamilies.com
Libreng counseling tungkol sa Medicare
SHINE (Serving Health Insurance Needs of Elders)
Florida Department of Elder Affairs
- Telepono 1-800-963-5337 1-800-96-ELDER
- Website floridashine.org
Sinuri noong 2026-10-18 www.floridashine.org
Mga serbisyo para sa nakatatanda at lokal na tulong
Elder Helpline (connects to your local Aging and Disability Resource Center)
Florida Department of Elder Affairs
- Telepono 1-800-963-5337 1-800-96-ELDER
- Website elderaffairs.org
Sinuri noong 2026-10-18 www.floridashine.org
Tulong sa bayarin sa enerhiya
Low-Income Home Energy Assistance Program (LIHEAP)
FloridaCommerce (Florida Department of Commerce)
- Telepono 850-717-8450 Tanggapan ng estado; Hindi tumatanggap ng aplikasyon ang FloridaCommerce; Mag-apply sa LIHEAP provider para sa inyong county (listahan sa floridajobs.org/LIHEAPHelp); Kasalukuyang sarado ang mga online na aplikasyon sa floridaliheap.com.
- Website floridajobs.org/LIHEAPHelp
- Online floridaliheap.com
Sinuri noong 2026-10-18 acf.gov
I-report ang pang-aabuso, pagpapabaya o pagsasamantala
Adult Protective Services (Florida Abuse Hotline)
Florida Department of Children and Families
- Telepono 1-800-962-2873 Kung ang adult ay nasa agarang panganib, tumawag sa 911
- Oras 24 oras bawat araw at 7 araw bawat linggo
- Website myflfamilies.com/services/abuse/adult-protective-services
- Online reportabuse.myflfamilies.com/s
Sinuri noong 2026-10-18 www.myflfamilies.com
Mga reklamo tungkol sa nursing home at assisted living
Florida State Long-Term Care Ombudsman Program
Florida Department of Elder Affairs
- Telepono 1-888-831-0404
- Website ombudsman.elderaffairs.org
Sinuri noong 2026-10-18 TheConsumerVoice.org
I-report ang panloloko at mga pagkakamali sa singil ng Medicare
Florida Senior Medicare Patrol (SMP)
Florida Department of Elder Affairs (SHINE)
- Telepono 1-877-808-2468 Toll-free na linya para mag-report ng pinaghihinalaang panloloko sa Medicare; mga serbisyo ng programa 1-800-963-5337
- Website floridashine.org
Sinuri noong 2026-10-18 smpresource.org
Mga tanong at reklamo tungkol sa insurance
Insurance Consumer Helpline
Florida Department of Financial Services, Division of Consumer Services
- Telepono 850-413-3089
- Oras 8:00 a.m. – 5:00 p.m. oras sa Eastern, Lunes hanggang Biyernes at 9:00 a.m. – 5:00 p.m. oras sa Eastern, Sabado at Linggo
- Website myfloridacfo.com/division/consumers
- Online assistcon.myfloridacfo.gov/en-US
Sinuri noong 2026-10-18 www.myfloridacfo.com
Mga scam at reklamo ng mamimili
Consumer Protection (Office of Citizen Services)
Office of the Attorney General of Florida
- Oras Lunes hanggang Biyernes, 8 a.m. hanggang 5 p.m. (Office of Citizen Services)
- Website myfloridalegal.com/how-to-contact-us/file-a-complaint
- Online myfloridalegal.com/form/citizen-services-contact-form
Sinuri noong 2026-10-18 www.myfloridalegal.com
Mga pambansang help line
Pambansang linya ng Social Security
Social Security Administration
Tumawag tungkol sa mga benepisyo sa pagreretiro, disability, para sa naulila o SSI, mga Social Security card, pag-enroll sa Medicare at kapalit na Medicare card.
- Telepono 1-800-772-1213
- TTY 1-800-325-0778
- Oras Lunes hanggang Biyernes, 8 a.m. hanggang 7 p.m. lokal na oras; awtomatikong serbisyo sa telepono 24 oras bawat araw
- Mga wika Mga pahina sa Spanish at iba pang wika sa ssa.gov/es at ssa.gov/multilanguage
- Website ssa.gov
- Online Mag-sign in o gumawa ng my Social Security account (mga sulat tungkol sa benepisyo, SSA-1099, direct deposit, pagpapalit ng address, Statement)
Karaniwang mas maikli ang paghihintay sa umaga at sa huling bahagi ng linggo at buwan. Ang awtomatikong linya, bukas 24 oras, ay makakapagpadala ng sulat tungkol sa benepisyo, kapalit na SSA-1099 o Medicare card, at makakapagpalit ng inyong address o telepono. Maghanap ng lokal na tanggapan sa ssa.gov/locator.
Sinuri noong www.ssa.gov
1-800-MEDICARE
Centers for Medicare & Medicaid Services
Tumawag tungkol sa coverage ng Medicare, mga claim, mga bayarin, pagpili ng plano at pag-enroll, mga planong pang-gamot, at para i-report ang hinihinalang panloloko sa Medicare o magsampa ng reklamo.
- Telepono 1-800-633-4227 (1-800-MEDICARE)
- TTY 1-877-486-2048
- Oras 24 oras bawat araw, 7 araw bawat linggo (maliban sa ilang pederal na holiday); live chat sa parehong oras
- Mga wika Humingi ng interpreter (medicare.gov/about-us/other-languages)
- Website medicare.gov
- Online Live chat sa Medicare
Ito rin ang paraan para maabot ang Medicare Beneficiary Ombudsman: kung hindi nalutas ng inyong plano o ng 1-800-MEDICARE ang isang problema, hilingin sa representative na ipadala ang inyong reklamo sa Ombudsman. Ang mga reklamo tungkol sa planong pang-gamot at plano ng Medicare Advantage ay puwede ring isampa online sa medicare.gov/my/medicare-complaint.
Sinuri noong www.medicare.gov
Help line ng Medicare para sa kalidad (QIO)
Acentra Health
Mag-apela kung sa tingin ninyo ay masyadong maagang itinitigil ng ospital, nursing home o ibang provider ng Medicare ang inyong pangangalaga, o magreklamo tungkol sa kalidad ng pangangalaga.
- Telepono 1-888-317-0751
- TTY 711
- Oras Weekdays 9 a.m. hanggang 5 p.m.; weekends at holiday 10 a.m. hanggang 4 p.m. (lokal na oras)
- Website acentraqio.com
Sinuri noong acentraqio.com
Eldercare Locator
U.S. Administration for Community Living (run by USAging)
Maghanap ng lokal na tulong para sa mga nakatatanda at tagapag-alaga: Area Agency on Aging, pagkain, transportasyon, pangangalaga sa bahay, suporta sa tagapag-alaga, tulong legal at iba pa.
- Telepono 1-800-677-1116
- TTY 711
- Oras Lunes hanggang Biyernes, 8 a.m. hanggang 9 p.m. Eastern
- Mga wika Specialist na nagsasalita ng Spanish sa telepono; interpretasyon sa 150 wika sa oras ng negosyo
- Website eldercare.acl.gov
- Email [email protected]
Para sa gumagamit ng TTY: tumawag sa 711 at hilingin sa relay operator na ikonekta kayo sa 1-800-677-1116.
Sinuri noong eldercare.acl.gov
National Elder Fraud Hotline
U.S. Department of Justice, Office for Victims of Crime
Para sa mga taong 60 pataas (o pamilya) na nawalan ng pera o tinarget ng panloloko; tinutulungan kayo ng mga case manager na i-report ito at ikonekta sa mga mapagkukunan ng tulong.
- Telepono 1-833-372-8311 (1-833-FRAUD-11)
- Oras Lunes hanggang Biyernes, 10 a.m. hanggang 6 p.m. Eastern
- Website justice.gov/elderjustice/find-help-or-report-abuse
- Online Elder Justice locator para sa mga mapagkukunan ng tulong sa estado at lokal
Sinuri noong www.justice.gov
988 Suicide & Crisis Lifeline
988 Suicide & Crisis Lifeline (funded by SAMHSA)
Tumawag, mag-text o mag-chat anumang oras kung kayo o ang taong mahalaga sa inyo ay dumaranas ng matinding emosyonal na hirap, krisis sa kalusugan ng isip o paggamit ng droga o alak, o nag-iisip na magpakamatay.
- Telepono 988
- Text 988
- Oras 24 oras bawat araw, 7 araw bawat linggo
- Mga wika Spanish: pindutin ang 2 kapag tumatawag; may text at chat sa Spanish; may serbisyo ng interpretasyon
- Website 988lifeline.org
- Online Makipag-chat sa isang counselor online
Menu ng telepono: pindutin ang 1 para sa Veterans Crisis Line, pindutin ang 2 para sa Spanish. Libre at kumpidensyal. Kung may agarang panganib, tumawag sa 911.
Sinuri noong 988lifeline.org
Tingnan ang lahat ng pambansang help line
Huling sinuri ang pahina: 2026-10-18