Líneas de ayuda gratis en Wisconsin
Agencias estatales y locales que ayudan a las personas mayores y a sus familias en Wisconsin. Llamarlas es gratis.
ESB (EverySeniorBenefits.com) no es una agencia del gobierno. Estos números le comunican directamente con las agencias. No tenemos línea telefónica propia y nunca cobramos por ayudar.
En una emergencia, llame al 911.
Lea la guía de beneficios de Wisconsin (en inglés)
Agencias de Wisconsin
Medicaid y ayuda para pagar los costos de Medicare
Wisconsin Medicaid for the Elderly, Blind, or Disabled (EBD) and Medicare Savings Programs
Wisconsin Department of Health Services
- Teléfono 1-800-362-3002 ForwardHealth Member Services; Para presentar su solicitud, use ACCESS en línea o comuníquese con la agencia de mantenimiento de ingresos (income maintenance agency) de su condado o tribal
- Horario De 8 a.m. a 6 p.m., de lunes a viernes
- Sitio web dhs.wisconsin.gov/forwardhealth/apply.htm
- En línea access.wi.gov/s/?language=en_US
- Correo electrónico [email protected]
Verificado el 2026-10-18 en www.dhs.wisconsin.gov
Ayuda para alimentos (SNAP)
FoodShare Wisconsin (SNAP)
Wisconsin Department of Health Services
- Teléfono 1-800-362-3002 ForwardHealth Member Services (preguntas, ayuda con el idioma y ayudas para personas con discapacidad); Presente su solicitud en línea en ACCESS o por medio de la agencia de su condado o tribal
- Sitio web dhs.wisconsin.gov/foodshare/index.htm
- En línea access.wi.gov/s/?language=en_US
Verificado el 2026-10-18 en www.dhs.wisconsin.gov
Asesoría gratis sobre Medicare
Wisconsin Medigap Helpline (SHIP)
Wisconsin Board on Aging and Long Term Care
- Teléfono 1-800-242-1060 Línea de ayuda de la Parte D y de medicamentos recetados: 855-677-2783 ([email protected]); Los especialistas en beneficios para personas mayores (elder benefit specialists) del ADRC local también ayudan
- TTY 711
- Sitio web dhs.wisconsin.gov/benefit-specialists/medicare-counseling.htm
- Correo electrónico [email protected]
Verificado el 2026-10-18 en www.dhs.wisconsin.gov
Servicios para personas mayores y ayuda local
Aging and Disability Resource Centers (ADRCs) and Tribal Aging and Disability Resource Specialists
Wisconsin Department of Health Services
- Teléfono 1-844-947-2372 844-WIS-ADRC; le ayuda a encontrar su ADRC local o su ADRS tribal (Tribal ADRS)
- Sitio web dhs.wisconsin.gov/adrc/index.htm
Verificado el 2026-10-18 en www.dhs.wisconsin.gov
Ayuda con las facturas de energía
Wisconsin Home Energy Assistance Program (WHEAP), part of Home Energy Plus
Wisconsin Department of Administration, Division of Energy, Housing and Community Resources
- Teléfono 1-866-432-8947 1-866-HEATWIS; Si le cortaron la calefacción o están por cortársela, llame al Customer Care Center (Centro de Atención al Cliente) al 800-506-5596 (aparece en energybenefit.wi.gov)
- Sitio web energyandhousing.wi.gov/Pages/AgencyResources/energy-assistance.aspx
- En línea energybenefit.wi.gov/OnlineApps
Verificado el 2026-10-18 en energyandhousing.wi.gov
Denuncie abuso, negligencia o explotación
Wisconsin Elder Abuse Hotline (Adult Protective Services, age 60 or older)
Wisconsin Department of Health Services
- Teléfono 1-833-586-0107 Las denuncias van al condado donde vive la persona; los números de APS de cada condado, de día y fuera del horario de atención, están en la misma página; Llame al 911 si hay peligro inmediato
- Sitio web dhs.wisconsin.gov/aps/report.htm
- En línea reportelderabusewi.org
Verificado el 2026-10-18 en www.dhs.wisconsin.gov
Quejas sobre hogares de ancianos y residencias asistidas
Ombudsman Program (Long-Term Care Ombudsman)
Wisconsin Board on Aging and Long Term Care
- Teléfono 1-800-815-0015
- Sitio web boaltc.wi.gov/Pages/Home.aspx
- Correo electrónico [email protected]
Verificado el 2026-10-18 en boaltc.wi.gov
Denuncie fraudes y errores de facturación de Medicare
Wisconsin Senior Medicare Patrol (SMP)
Greater Wisconsin Agency on Aging Resources, Inc.
- Teléfono 1-888-818-2611
- Sitio web smpwi.org
Verificado el 2026-10-18 en smpresource.org
Preguntas y quejas sobre seguros
Consumer Affairs / Complaints
Wisconsin Office of the Commissioner of Insurance
- Teléfono 1-800-236-8517 Local 608-266-3585
- TTY 711
- Horario De lunes a viernes, de 7:45 a.m. a 4:30 p.m.
- Sitio web oci.wi.gov/Pages/Consumers/ContactUs.aspx
- En línea oci.wi.gov/Pages/Consumers/Filing-a-Complaint.aspx
- Correo electrónico [email protected]
Verificado el 2026-10-18 en oci.wi.gov
Estafas y quejas de consumidores
Bureau of Consumer Protection (Consumer Protection Hotline)
Wisconsin Department of Agriculture, Trade and Consumer Protection
- Teléfono 1-800-422-7128 En Wisconsin, las quejas de consumidores y de estafas van a DATCP, no al Attorney General (Fiscal General)
- TTY 711
- Sitio web datcp.wi.gov/Pages/Programs_Services/ConsumerProtection.aspx
- En línea datcp.wi.gov/Pages/Programs_Services/FileConsumerComplaint.aspx
Verificado el 2026-10-18 en datcp.wi.gov
Líneas de ayuda nacionales
Línea nacional del Seguro Social
Social Security Administration
Llame sobre beneficios de jubilación, discapacidad, sobreviviente o SSI, tarjetas de Seguro Social, inscripción en Medicare y tarjetas de Medicare de reemplazo.
- Teléfono 1-800-772-1213
- TTY 1-800-325-0778
- Horario De lunes a viernes, de 8 a.m. a 7 p.m., hora local; servicios telefónicos automatizados las 24 horas del día
- Idiomas Páginas en español y otros idiomas en ssa.gov/es y ssa.gov/multilanguage
- Sitio web ssa.gov
- En línea Inicie sesión o cree una cuenta de my Social Security (cartas de beneficios, SSA-1099, depósito directo, cambio de dirección, Statement)
Por lo general se espera menos en la mañana y a finales de la semana y del mes. La línea automatizada, abierta las 24 horas, puede enviarle una carta de beneficios, un SSA-1099 o una tarjeta de Medicare de reemplazo, y cambiar su dirección o teléfono. Encuentre una oficina local en ssa.gov/locator.
Verificado el en www.ssa.gov
1-800-MEDICARE
Centers for Medicare & Medicaid Services
Llame sobre la cobertura de Medicare, reclamos, facturas, opciones de planes e inscripción, planes de medicamentos, y para denunciar un posible fraude a Medicare o presentar quejas.
- Teléfono 1-800-633-4227 (1-800-MEDICARE)
- TTY 1-877-486-2048
- Horario Las 24 horas del día, los 7 días de la semana (excepto algunos días feriados federales); chat en vivo en el mismo horario
- Idiomas Pida un intérprete (medicare.gov/about-us/other-languages)
- Sitio web medicare.gov
- En línea Chat en vivo con Medicare
Esta es también la forma de comunicarse con el Medicare Beneficiary Ombudsman (Defensor del Beneficiario de Medicare): si su plan o el 1-800-MEDICARE no ha resuelto un problema, pida al representante que envíe su queja al Ombudsman. Las quejas sobre planes de medicamentos y planes Medicare Advantage también se pueden presentar en línea en medicare.gov/my/medicare-complaint.
Verificado el en www.medicare.gov
Línea de ayuda sobre la calidad de Medicare (QIO)
Commence Health
Apele si cree que un hospital, un hogar de ancianos u otro proveedor de Medicare está terminando su atención demasiado pronto, o presente una queja sobre la calidad de la atención.
- Teléfono 1-888-524-9900
- Sitio web commencehealthqio.cms.gov
- Correo electrónico [email protected]
Verificado el en www.commencehealthqio.cms.gov
Eldercare Locator
U.S. Administration for Community Living (run by USAging)
Encuentre ayuda local para personas mayores y cuidadores: Agencia Local para Personas Mayores (Area Agency on Aging), comidas, transporte, cuidado en el hogar, apoyo para cuidadores, ayuda legal y más.
- Teléfono 1-800-677-1116
- TTY 711
- Horario De lunes a viernes, de 8 a.m. a 9 p.m., hora del Este
- Idiomas Especialista que habla español por teléfono; interpretación en 150 idiomas en horario de oficina
- Sitio web eldercare.acl.gov
- Correo electrónico [email protected]
Usuarios de TTY: llamen al 711 y pidan al operador de retransmisión que los comunique con el 1-800-677-1116.
Verificado el en eldercare.acl.gov
National Elder Fraud Hotline (Línea Nacional contra el Fraude a Personas Mayores)
U.S. Department of Justice, Office for Victims of Crime
Para personas de 60 años o más (o sus familiares) que perdieron dinero o fueron blanco de un fraude; los administradores de casos le ayudan a denunciarlo y a conectarse con recursos.
- Teléfono 1-833-372-8311 (1-833-FRAUD-11)
- Horario De lunes a viernes, de 10 a.m. a 6 p.m., hora del Este
- Sitio web justice.gov/elderjustice/find-help-or-report-abuse
- En línea Localizador de Elder Justice para recursos estatales y locales
Verificado el en www.justice.gov
988 Suicide & Crisis Lifeline (Línea de Prevención del Suicidio y Crisis)
988 Suicide & Crisis Lifeline (funded by SAMHSA)
Llame, envíe un texto o chatee en cualquier momento si usted o alguien que le importa está pasando por una angustia emocional, una crisis de salud mental o de consumo de sustancias, o está pensando en el suicidio.
- Teléfono 988
- Texto 988
- Horario Las 24 horas del día, los 7 días de la semana
- Idiomas Español: presione 2 al llamar; textos y chat en español disponibles; se ofrecen servicios de interpretación
- Sitio web 988lifeline.org
- En línea Chatee con un consejero en línea
Menú telefónico: presione 1 para la Veterans Crisis Line y presione 2 para español. Gratis y confidencial. Si corre peligro inmediato, llame al 911.
Verificado el en 988lifeline.org
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Última revisión de la página: 2026-10-18