Líneas de ayuda gratis en South Carolina
Agencias estatales y locales que ayudan a las personas mayores y a sus familias en South Carolina. Llamarlas es gratis.
ESB (EverySeniorBenefits.com) no es una agencia del gobierno. Estos números le comunican directamente con las agencias. No tenemos línea telefónica propia y nunca cobramos por ayudar.
En una emergencia, llame al 911.
Lea la guía de beneficios de South Carolina (en inglés)
Agencias de South Carolina
Medicaid y ayuda para pagar los costos de Medicare
Healthy Connections Medicaid and Medicare Savings Programs
South Carolina Department of Health and Human Services
- Teléfono 1-888-549-0820
- Sitio web scdhhs.gov
- En línea apply.scdhhs.gov
Verificado el 2026-10-18 en www.scdhhs.gov
Ayuda para alimentos (SNAP)
Supplemental Nutrition Assistance Program (SNAP)
South Carolina Department of Social Services
- Teléfono 1-800-616-1309 SNAP/TANF Client Services (DSS Connect Call Center)
- Sitio web dss.sc.gov/assistance-programs/snap/how-do-i-apply
- En línea benefitsportal.dss.sc.gov/#/login
Verificado el 2026-10-18 en dss.sc.gov
Asesoría gratis sobre Medicare
State Health Insurance Assistance Program (SHIP)
South Carolina Department on Aging
- Teléfono 1-800-868-9095 También puede comunicarse con su Agencia Local para Personas Mayores (Area Agency on Aging)
- Sitio web aging.sc.gov/programs-initiatives/medicare-and-medicare-fraud
Verificado el 2026-10-18 en aging.sc.gov
Servicios para personas mayores y ayuda local
GetCareSC / Aging and Disability Resource Centers
South Carolina Department on Aging
- Teléfono 1-800-868-9095 Local 803-734-9900
- Sitio web aging.sc.gov
- En línea getcaresc.com
Verificado el 2026-10-18 en aging.sc.gov
Ayuda con las facturas de energía
Low Income Home Energy Assistance Program (LIHEAP)
South Carolina Department of Administration, Office of Economic Opportunity
- Teléfono 803-734-0662 OEO no recibe solicitudes; presente su solicitud en su agencia local de Community Action
- Horario De 8:30 a.m. a 5:00 p.m., de lunes a viernes
- Sitio web oeo.sc.gov/managedsites/prd/oeo/liheap.html
- En línea oeo.sc.gov/managedsites/prd/oeo/help.html
- Correo electrónico [email protected]
Verificado el 2026-10-18 en oeo.sc.gov
Denuncie abuso, negligencia o explotación
Abuse & Neglect Statewide Reporting Hotline (vulnerable adults)
South Carolina Department of Social Services
- Teléfono 1-888-227-3487 1-888-CARE4US; para abuso en un centro de cuidado a largo plazo, llame al Ombudsman (defensor) al 800-868-9095
- Horario Las 24 horas, los 7 días de la semana
- Sitio web dss.sc.gov/contact-dss
- En línea benefitsportal.dss.sc.gov/#/ran/home
Verificado el 2026-10-18 en dss.sc.gov
Quejas sobre hogares de ancianos y residencias asistidas
Long Term Care Ombudsman Program
South Carolina Department on Aging
- Teléfono 1-800-868-9095
- Sitio web aging.sc.gov/programs-initiatives/long-term-care-ombudsman-program
Verificado el 2026-10-18 en aging.sc.gov
Denuncie fraudes y errores de facturación de Medicare
South Carolina Senior Medicare Patrol (SMP)
South Carolina Department on Aging
- Teléfono 1-800-868-9095
- Sitio web aging.sc.gov/programs-initiatives/medicare-and-medicare-fraud
Verificado el 2026-10-18 en smpresource.org
Preguntas y quejas sobre seguros
Consumer services
South Carolina Department of Insurance
- Teléfono 803-737-6160
- Sitio web doi.sc.gov
- En línea sbs.naic.org/solar-web/pages/public/onlineComplaintForm/onlineComplaintForm.jsf?state=SC&dswid=2517
- Correo electrónico [email protected]
Verificado el 2026-10-18 en doi.sc.gov
Estafas y quejas de consumidores
Consumer complaints and scam reports
South Carolina Department of Consumer Affairs
- Teléfono 1-800-922-1594 Línea gratuita en SC; local 803-734-4200; Carolina del Sur atiende las quejas de consumidores por medio de este departamento, no del Attorney General (Fiscal General)
- Horario De 8:30 a.m. a 5 p.m., de lunes a viernes, excepto días feriados estatales
- Sitio web consumer.sc.gov
- En línea consumer.sc.gov/consumer-resources/consumer-complaints
- Correo electrónico [email protected]
Verificado el 2026-10-18 en consumer.sc.gov
Líneas de ayuda nacionales
Línea nacional del Seguro Social
Social Security Administration
Llame sobre beneficios de jubilación, discapacidad, sobreviviente o SSI, tarjetas de Seguro Social, inscripción en Medicare y tarjetas de Medicare de reemplazo.
- Teléfono 1-800-772-1213
- TTY 1-800-325-0778
- Horario De lunes a viernes, de 8 a.m. a 7 p.m., hora local; servicios telefónicos automatizados las 24 horas del día
- Idiomas Páginas en español y otros idiomas en ssa.gov/es y ssa.gov/multilanguage
- Sitio web ssa.gov
- En línea Inicie sesión o cree una cuenta de my Social Security (cartas de beneficios, SSA-1099, depósito directo, cambio de dirección, Statement)
Por lo general se espera menos en la mañana y a finales de la semana y del mes. La línea automatizada, abierta las 24 horas, puede enviarle una carta de beneficios, un SSA-1099 o una tarjeta de Medicare de reemplazo, y cambiar su dirección o teléfono. Encuentre una oficina local en ssa.gov/locator.
Verificado el en www.ssa.gov
1-800-MEDICARE
Centers for Medicare & Medicaid Services
Llame sobre la cobertura de Medicare, reclamos, facturas, opciones de planes e inscripción, planes de medicamentos, y para denunciar un posible fraude a Medicare o presentar quejas.
- Teléfono 1-800-633-4227 (1-800-MEDICARE)
- TTY 1-877-486-2048
- Horario Las 24 horas del día, los 7 días de la semana (excepto algunos días feriados federales); chat en vivo en el mismo horario
- Idiomas Pida un intérprete (medicare.gov/about-us/other-languages)
- Sitio web medicare.gov
- En línea Chat en vivo con Medicare
Esta es también la forma de comunicarse con el Medicare Beneficiary Ombudsman (Defensor del Beneficiario de Medicare): si su plan o el 1-800-MEDICARE no ha resuelto un problema, pida al representante que envíe su queja al Ombudsman. Las quejas sobre planes de medicamentos y planes Medicare Advantage también se pueden presentar en línea en medicare.gov/my/medicare-complaint.
Verificado el en www.medicare.gov
Línea de ayuda sobre la calidad de Medicare (QIO)
Acentra Health
Apele si cree que un hospital, un hogar de ancianos u otro proveedor de Medicare está terminando su atención demasiado pronto, o presente una queja sobre la calidad de la atención.
- Teléfono 1-888-317-0751
- TTY 711
- Horario Días hábiles de 9 a.m. a 5 p.m.; fines de semana y días feriados de 10 a.m. a 4 p.m. (hora local)
- Sitio web acentraqio.com
Verificado el en acentraqio.com
Eldercare Locator
U.S. Administration for Community Living (run by USAging)
Encuentre ayuda local para personas mayores y cuidadores: Agencia Local para Personas Mayores (Area Agency on Aging), comidas, transporte, cuidado en el hogar, apoyo para cuidadores, ayuda legal y más.
- Teléfono 1-800-677-1116
- TTY 711
- Horario De lunes a viernes, de 8 a.m. a 9 p.m., hora del Este
- Idiomas Especialista que habla español por teléfono; interpretación en 150 idiomas en horario de oficina
- Sitio web eldercare.acl.gov
- Correo electrónico [email protected]
Usuarios de TTY: llamen al 711 y pidan al operador de retransmisión que los comunique con el 1-800-677-1116.
Verificado el en eldercare.acl.gov
National Elder Fraud Hotline (Línea Nacional contra el Fraude a Personas Mayores)
U.S. Department of Justice, Office for Victims of Crime
Para personas de 60 años o más (o sus familiares) que perdieron dinero o fueron blanco de un fraude; los administradores de casos le ayudan a denunciarlo y a conectarse con recursos.
- Teléfono 1-833-372-8311 (1-833-FRAUD-11)
- Horario De lunes a viernes, de 10 a.m. a 6 p.m., hora del Este
- Sitio web justice.gov/elderjustice/find-help-or-report-abuse
- En línea Localizador de Elder Justice para recursos estatales y locales
Verificado el en www.justice.gov
988 Suicide & Crisis Lifeline (Línea de Prevención del Suicidio y Crisis)
988 Suicide & Crisis Lifeline (funded by SAMHSA)
Llame, envíe un texto o chatee en cualquier momento si usted o alguien que le importa está pasando por una angustia emocional, una crisis de salud mental o de consumo de sustancias, o está pensando en el suicidio.
- Teléfono 988
- Texto 988
- Horario Las 24 horas del día, los 7 días de la semana
- Idiomas Español: presione 2 al llamar; textos y chat en español disponibles; se ofrecen servicios de interpretación
- Sitio web 988lifeline.org
- En línea Chatee con un consejero en línea
Menú telefónico: presione 1 para la Veterans Crisis Line y presione 2 para español. Gratis y confidencial. Si corre peligro inmediato, llame al 911.
Verificado el en 988lifeline.org
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Última revisión de la página: 2026-10-18