Líneas de ayuda gratis en Pennsylvania
Agencias estatales y locales que ayudan a las personas mayores y a sus familias en Pennsylvania. Llamarlas es gratis.
ESB (EverySeniorBenefits.com) no es una agencia del gobierno. Estos números le comunican directamente con las agencias. No tenemos línea telefónica propia y nunca cobramos por ayudar.
En una emergencia, llame al 911.
Lea la guía de beneficios de Pennsylvania (en inglés)
Agencias de Pennsylvania
Medicaid y ayuda para pagar los costos de Medicare
Medical Assistance (Medicaid) and Medicare Savings Programs
Pennsylvania Department of Human Services
- Teléfono 1-866-550-4355 Presente su solicitud por teléfono; también es el Consumer Service Center (Centro de Servicio al Consumidor) para solicitudes de cuidado a largo plazo y de servicios en el hogar y la comunidad; O presente su solicitud en la oficina de asistencia de su condado
- Sitio web pa.gov/agencies/dhs/programs-services/apply-for-benefits
- En línea compass.dhs.pa.gov/home/#
Verificado el 2026-10-18 en www.pa.gov
Ayuda para alimentos (SNAP)
Supplemental Nutrition Assistance Program (SNAP)
Pennsylvania Department of Human Services
- Teléfono 1-800-692-7462 COMPASS/Benefits Helpline (asistencia en efectivo, SNAP, Medical Assistance)
- TTY 1-800-451-5886
- Sitio web pa.gov/agencies/dhs/resources/snap/snap-older-adults
- En línea compass.dhs.pa.gov/home/#
Verificado el 2026-10-18 en www.pa.gov
Asesoría gratis sobre Medicare
PA MEDI (Pennsylvania Medicare Education and Decision Insight)
Pennsylvania Department of Aging
- Teléfono 1-800-783-7067
- Horario De lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m.
- Sitio web pa.gov/agencies/aging/aging-programs-and-services/pa-medi-medicare-counseling
Verificado el 2026-10-18 en www.pa.gov
Servicios para personas mayores y ayuda local
PA Link to Aging and Disability Resources
Pennsylvania Department of Aging
- Teléfono 1-800-753-8827 Línea de ayuda gratuita que lo comunica con servicios locales, incluida su Agencia Local para Personas Mayores (Area Agency on Aging)
- Sitio web pa.gov/agencies/aging/local-resources/pa-link-to-aging-and-disability-resources
Verificado el 2026-10-18 en www.pa.gov
Ayuda con las facturas de energía
Low-Income Home Energy Assistance Program (LIHEAP)
Pennsylvania Department of Human Services
- Teléfono 1-866-857-7095 Línea directa de LIHEAP; presente su solicitud en COMPASS o en la oficina de asistencia de su condado; Está previsto que la temporada 2026-2027 abra el 2 de noviembre de 2026
- TTY 711
- Sitio web pa.gov/agencies/dhs/resources/liheap
- En línea compass.state.pa.us
Verificado el 2026-10-18 en www.pa.gov
Denuncie abuso, negligencia o explotación
Report Elder Abuse (Older Adults Protective Services)
Pennsylvania Department of Aging
- Teléfono 1-800-490-8505 Línea estatal para denunciar el abuso de un adulto mayor o de una persona con discapacidad
- Sitio web pa.gov/agencies/aging/local-resources/pa-link-to-aging-and-disability-resources
Verificado el 2026-10-18 en www.pa.gov
Quejas sobre hogares de ancianos y residencias asistidas
Long-Term Care Ombudsman Program
Pennsylvania Department of Aging
- Teléfono 717-783-8975 Llame a la PA Long-term Care Office para comunicarse con su ombudsman (defensor) local
- Sitio web pa.gov/services/aging/request-assistance-from-a-long-term-care-ombudsman
- Correo electrónico [email protected]
Verificado el 2026-10-18 en www.pa.gov
Denuncie fraudes y errores de facturación de Medicare
Pennsylvania Senior Medicare Patrol
Pennsylvania Department of Aging
- Teléfono 1-800-356-3606
- Sitio web pa.gov/agencies/aging/aging-programs-and-services/pa-medi-medicare-counseling
Verificado el 2026-10-18 en www.pa.gov
Preguntas y quejas sobre seguros
Consumer Services
Pennsylvania Insurance Department
- Teléfono 1-877-881-6388
- Sitio web pa.gov/agencies/insurance
- En línea pa.gov/agencies/insurance/consumer-help-center/complaints-questions-help
- Correo electrónico [email protected]
Verificado el 2026-10-18 en www.pa.gov
Estafas y quejas de consumidores
Bureau of Consumer Protection
Pennsylvania Office of Attorney General
- Teléfono 1-800-441-2555
- Sitio web attorneygeneral.gov/protect-yourself/consumer-protection
- En línea attorneygeneral.gov/submit-a-complaint/consumer-en
Verificado el 2026-10-18 en www.attorneygeneral.gov
Líneas de ayuda nacionales
Línea nacional del Seguro Social
Social Security Administration
Llame sobre beneficios de jubilación, discapacidad, sobreviviente o SSI, tarjetas de Seguro Social, inscripción en Medicare y tarjetas de Medicare de reemplazo.
- Teléfono 1-800-772-1213
- TTY 1-800-325-0778
- Horario De lunes a viernes, de 8 a.m. a 7 p.m., hora local; servicios telefónicos automatizados las 24 horas del día
- Idiomas Páginas en español y otros idiomas en ssa.gov/es y ssa.gov/multilanguage
- Sitio web ssa.gov
- En línea Inicie sesión o cree una cuenta de my Social Security (cartas de beneficios, SSA-1099, depósito directo, cambio de dirección, Statement)
Por lo general se espera menos en la mañana y a finales de la semana y del mes. La línea automatizada, abierta las 24 horas, puede enviarle una carta de beneficios, un SSA-1099 o una tarjeta de Medicare de reemplazo, y cambiar su dirección o teléfono. Encuentre una oficina local en ssa.gov/locator.
Verificado el en www.ssa.gov
1-800-MEDICARE
Centers for Medicare & Medicaid Services
Llame sobre la cobertura de Medicare, reclamos, facturas, opciones de planes e inscripción, planes de medicamentos, y para denunciar un posible fraude a Medicare o presentar quejas.
- Teléfono 1-800-633-4227 (1-800-MEDICARE)
- TTY 1-877-486-2048
- Horario Las 24 horas del día, los 7 días de la semana (excepto algunos días feriados federales); chat en vivo en el mismo horario
- Idiomas Pida un intérprete (medicare.gov/about-us/other-languages)
- Sitio web medicare.gov
- En línea Chat en vivo con Medicare
Esta es también la forma de comunicarse con el Medicare Beneficiary Ombudsman (Defensor del Beneficiario de Medicare): si su plan o el 1-800-MEDICARE no ha resuelto un problema, pida al representante que envíe su queja al Ombudsman. Las quejas sobre planes de medicamentos y planes Medicare Advantage también se pueden presentar en línea en medicare.gov/my/medicare-complaint.
Verificado el en www.medicare.gov
Línea de ayuda sobre la calidad de Medicare (QIO)
Commence Health
Apele si cree que un hospital, un hogar de ancianos u otro proveedor de Medicare está terminando su atención demasiado pronto, o presente una queja sobre la calidad de la atención.
- Teléfono 1-888-396-4646
- Sitio web commencehealthqio.cms.gov
- Correo electrónico [email protected]
Verificado el en www.commencehealthqio.cms.gov
Eldercare Locator
U.S. Administration for Community Living (run by USAging)
Encuentre ayuda local para personas mayores y cuidadores: Agencia Local para Personas Mayores (Area Agency on Aging), comidas, transporte, cuidado en el hogar, apoyo para cuidadores, ayuda legal y más.
- Teléfono 1-800-677-1116
- TTY 711
- Horario De lunes a viernes, de 8 a.m. a 9 p.m., hora del Este
- Idiomas Especialista que habla español por teléfono; interpretación en 150 idiomas en horario de oficina
- Sitio web eldercare.acl.gov
- Correo electrónico [email protected]
Usuarios de TTY: llamen al 711 y pidan al operador de retransmisión que los comunique con el 1-800-677-1116.
Verificado el en eldercare.acl.gov
National Elder Fraud Hotline (Línea Nacional contra el Fraude a Personas Mayores)
U.S. Department of Justice, Office for Victims of Crime
Para personas de 60 años o más (o sus familiares) que perdieron dinero o fueron blanco de un fraude; los administradores de casos le ayudan a denunciarlo y a conectarse con recursos.
- Teléfono 1-833-372-8311 (1-833-FRAUD-11)
- Horario De lunes a viernes, de 10 a.m. a 6 p.m., hora del Este
- Sitio web justice.gov/elderjustice/find-help-or-report-abuse
- En línea Localizador de Elder Justice para recursos estatales y locales
Verificado el en www.justice.gov
988 Suicide & Crisis Lifeline (Línea de Prevención del Suicidio y Crisis)
988 Suicide & Crisis Lifeline (funded by SAMHSA)
Llame, envíe un texto o chatee en cualquier momento si usted o alguien que le importa está pasando por una angustia emocional, una crisis de salud mental o de consumo de sustancias, o está pensando en el suicidio.
- Teléfono 988
- Texto 988
- Horario Las 24 horas del día, los 7 días de la semana
- Idiomas Español: presione 2 al llamar; textos y chat en español disponibles; se ofrecen servicios de interpretación
- Sitio web 988lifeline.org
- En línea Chatee con un consejero en línea
Menú telefónico: presione 1 para la Veterans Crisis Line y presione 2 para español. Gratis y confidencial. Si corre peligro inmediato, llame al 911.
Verificado el en 988lifeline.org
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Última revisión de la página: 2026-10-18