Líneas de ayuda gratis en Ohio

Medicaid y ayuda para pagar los costos de Medicare

Ohio Medicaid Consumer Hotline

Ohio Department of Medicaid

• Teléfono 1-800-324-8680 Presente su solicitud en línea en Ohio Benefits o en la oficina de Job and Family Services de su condado
• Sitio web medicaid.ohio.gov
• En línea benefits.ohio.gov

Verificado el 2026-10-18 en medicaid.ohio.gov

Ayuda para alimentos (SNAP)

Supplemental Nutrition Assistance Program (SNAP / food assistance)

Ohio Department of Job and Family Services

• Teléfono 614-466-6282 Línea principal de ODJFS; presente su solicitud en línea en Ohio Benefits o en la oficina de JFS de su condado
• Sitio web jfs.ohio.gov/public-assistance/food-assistance
• En línea benefits.ohio.gov

Verificado el 2026-10-18 en jfs.ohio.gov

Asesoría gratis sobre Medicare

Ohio Senior Health Insurance Information Program (OSHIIP)

Ohio Department of Insurance

• Teléfono 1-800-686-1578
• Sitio web insurance.ohio.gov/consumers/medicare

Verificado el 2026-10-18 en insurance.ohio.gov

Servicios para personas mayores y ayuda local

Area Agency on Aging connection line

Ohio Department of Aging

• Teléfono 1-866-243-5678 Lo comunica con su Agencia Local para Personas Mayores (Area Agency on Aging); línea principal del Department of Aging 800-266-4346 (de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m.)
• TTY 711
• Sitio web aging.ohio.gov/wps/portal/gov/aging/find-services
• En línea ltssi.age.ohio.gov

Verificado el 2026-10-18 en aging.ohio.gov

Ayuda con las facturas de energía

Home Energy Assistance Program (HEAP)

Ohio Department of Job and Family Services, Office of Community Support Services

• Teléfono 614-466-6282 Línea principal de ODJFS que aparece en su página de asistencia de energía; presente su solicitud en línea o por medio de su Energy Assistance Provider local (Community Action Agency); La lista federal de LIHEAP todavía indica el 800-282-0880 bajo el Department of Development, que ya no administra HEAP; Ohio Consumers' Counsel 877-742-5622 también puede indicarle dónde encontrar ayuda local
• Sitio web jfs.ohio.gov/public-assistance/energy-and-community-assistance
• En línea energyhelp.ohio.gov

Verificado el 2026-10-18 en jfs.ohio.gov

Denuncie abuso, negligencia o explotación

Adult Protective Services

Ohio Department of Job and Family Services

• Teléfono 1-855-644-6277 1-855-OHIO-APS; personal disponible las 24 horas, todos los días
• Horario Las 24 horas, los 7 días de la semana
• Sitio web jfs.ohio.gov/adult-protective-services/how-to-report-suspected-elder-maltreatment
• En línea aps.jfs.ohio.gov

Verificado el 2026-10-18 en jfs.ohio.gov

Quejas sobre hogares de ancianos y residencias asistidas

Office of the State Long-Term Care Ombudsman

Ohio Department of Aging

• Teléfono 1-800-282-1206 Línea directa del ombudsman estatal; lo dirige al programa de ombudsman de su región
• Sitio web aging.ohio.gov/wps/portal/gov/aging/care-and-living/ombudsman/ombudsman
• En línea aging.ohio.gov/wps/portal/gov/aging/care-and-living/ombudsman/get-help/get-help

Verificado el 2026-10-18 en dam.assets.ohio.gov

Denuncie fraudes y errores de facturación de Medicare

Ohio Senior Medicare Patrol

Pro Seniors

• Teléfono 1-800-293-4767
• Sitio web proseniors.org/ohio-smp

Verificado el 2026-10-18 en smpresource.org

Preguntas y quejas sobre seguros

Consumer Services

Ohio Department of Insurance

• Teléfono 1-800-686-1526
• Sitio web insurance.ohio.gov

Verificado el 2026-10-18 en insurance.ohio.gov

Estafas y quejas de consumidores

Consumer Protection Section (Help Center)

Ohio Attorney General

• Teléfono 1-800-282-0515
• Horario De lunes a viernes, de 8 a.m. a 6 p.m.
• Sitio web ohioattorneygeneral.gov/Individuals-and-Families/Consumers
• En línea ohioattorneygeneral.gov/Individuals-and-Families/Consumers/File-A-Complaint.aspx

Verificado el 2026-10-18 en inquiries.ohioattorneygeneral.gov

Línea nacional del Seguro Social

Social Security Administration

Llame sobre beneficios de jubilación, discapacidad, sobreviviente o SSI, tarjetas de Seguro Social, inscripción en Medicare y tarjetas de Medicare de reemplazo.

• Teléfono 1-800-772-1213
• TTY 1-800-325-0778
• Horario De lunes a viernes, de 8 a.m. a 7 p.m., hora local; servicios telefónicos automatizados las 24 horas del día
• Idiomas Páginas en español y otros idiomas en ssa.gov/es y ssa.gov/multilanguage
• Sitio web ssa.gov
• En línea Inicie sesión o cree una cuenta de my Social Security (cartas de beneficios, SSA-1099, depósito directo, cambio de dirección, Statement)

Por lo general se espera menos en la mañana y a finales de la semana y del mes. La línea automatizada, abierta las 24 horas, puede enviarle una carta de beneficios, un SSA-1099 o una tarjeta de Medicare de reemplazo, y cambiar su dirección o teléfono. Encuentre una oficina local en ssa.gov/locator.

Verificado el en www.ssa.gov

1-800-MEDICARE

Centers for Medicare & Medicaid Services

Llame sobre la cobertura de Medicare, reclamos, facturas, opciones de planes e inscripción, planes de medicamentos, y para denunciar un posible fraude a Medicare o presentar quejas.

• Teléfono 1-800-633-4227 (1-800-MEDICARE)
• TTY 1-877-486-2048
• Horario Las 24 horas del día, los 7 días de la semana (excepto algunos días feriados federales); chat en vivo en el mismo horario
• Idiomas Pida un intérprete (medicare.gov/about-us/other-languages)
• Sitio web medicare.gov
• En línea Chat en vivo con Medicare

Esta es también la forma de comunicarse con el Medicare Beneficiary Ombudsman (Defensor del Beneficiario de Medicare): si su plan o el 1-800-MEDICARE no ha resuelto un problema, pida al representante que envíe su queja al Ombudsman. Las quejas sobre planes de medicamentos y planes Medicare Advantage también se pueden presentar en línea en medicare.gov/my/medicare-complaint.

Verificado el en www.medicare.gov

Línea de ayuda sobre la calidad de Medicare (QIO)

Commence Health

Apele si cree que un hospital, un hogar de ancianos u otro proveedor de Medicare está terminando su atención demasiado pronto, o presente una queja sobre la calidad de la atención.

• Teléfono 1-888-524-9900
• Sitio web commencehealthqio.cms.gov
• Correo electrónico [email protected]

Verificado el en www.commencehealthqio.cms.gov

Eldercare Locator

U.S. Administration for Community Living (run by USAging)

Encuentre ayuda local para personas mayores y cuidadores: Agencia Local para Personas Mayores (Area Agency on Aging), comidas, transporte, cuidado en el hogar, apoyo para cuidadores, ayuda legal y más.

• Teléfono 1-800-677-1116
• TTY 711
• Horario De lunes a viernes, de 8 a.m. a 9 p.m., hora del Este
• Idiomas Especialista que habla español por teléfono; interpretación en 150 idiomas en horario de oficina
• Sitio web eldercare.acl.gov
• Correo electrónico [email protected]

Usuarios de TTY: llamen al 711 y pidan al operador de retransmisión que los comunique con el 1-800-677-1116.

Verificado el en eldercare.acl.gov

National Elder Fraud Hotline (Línea Nacional contra el Fraude a Personas Mayores)

U.S. Department of Justice, Office for Victims of Crime

Para personas de 60 años o más (o sus familiares) que perdieron dinero o fueron blanco de un fraude; los administradores de casos le ayudan a denunciarlo y a conectarse con recursos.

• Teléfono 1-833-372-8311 (1-833-FRAUD-11)
• Horario De lunes a viernes, de 10 a.m. a 6 p.m., hora del Este
• Sitio web justice.gov/elderjustice/find-help-or-report-abuse
• En línea Localizador de Elder Justice para recursos estatales y locales

Verificado el en www.justice.gov

988 Suicide & Crisis Lifeline (Línea de Prevención del Suicidio y Crisis)

988 Suicide & Crisis Lifeline (funded by SAMHSA)

Llame, envíe un texto o chatee en cualquier momento si usted o alguien que le importa está pasando por una angustia emocional, una crisis de salud mental o de consumo de sustancias, o está pensando en el suicidio.

• Teléfono 988
• Texto 988
• Horario Las 24 horas del día, los 7 días de la semana
• Idiomas Español: presione 2 al llamar; textos y chat en español disponibles; se ofrecen servicios de interpretación
• Sitio web 988lifeline.org
• En línea Chatee con un consejero en línea

Menú telefónico: presione 1 para la Veterans Crisis Line y presione 2 para español. Gratis y confidencial. Si corre peligro inmediato, llame al 911.

Verificado el en 988lifeline.org