Líneas de ayuda gratis en Nevada
Agencias estatales y locales que ayudan a las personas mayores y a sus familias en Nevada. Llamarlas es gratis.
ESB (EverySeniorBenefits.com) no es una agencia del gobierno. Estos números le comunican directamente con las agencias. No tenemos línea telefónica propia y nunca cobramos por ayudar.
En una emergencia, llame al 911.
Lea la guía de beneficios de Nevada (en inglés)
Agencias de Nevada
Medicaid y ayuda para pagar los costos de Medicare
Medical Assistance to the Aged, Blind and Disabled (MAABD) and Medicare Savings Programs
Nevada Division of Social Services
- Teléfono 1-800-992-0900 Customer Service Voice Response Unit (sistema de respuesta automática de servicio al cliente); norte de Nevada 775-684-7200, sur de Nevada 702-486-1646
- Sitio web dss.nv.gov/Medical/2_General_Information-_1GI
- En línea accessnevada.nv.gov/public/landing-page
Verificado el 2026-10-18 en dss.nv.gov
Ayuda para alimentos (SNAP)
Supplemental Nutrition Assistance Program (SNAP)
Nevada Division of Social Services
- Teléfono 1-800-992-0900 Línea de servicio al cliente de la división (norte 775-684-7200, sur 702-486-1646); presente su solicitud en línea por medio de Access Nevada o en una Social Services Office
- Sitio web dss.nv.gov/snap
- En línea accessnevada.nv.gov/public/landing-page
Verificado el 2026-10-18 en dss.nv.gov
Asesoría gratis sobre Medicare
Medicare Assistance Program (MAP)
Nevada Aging and Disability Services Division
- Teléfono 1-800-307-4444 Norte de Nevada 775-284-1892; sur de Nevada 702-616-4926
- Sitio web adsd.nv.gov/Programs/Seniors/Medicare_Assistance_Program_%28MAP%29/MAP_Prog
- Correo electrónico [email protected]
Verificado el 2026-10-18 en adsd.nv.gov
Servicios para personas mayores y ayuda local
Nevada Care Connection (Aging and Disability Resource Center)
Nevada Aging and Disability Services Division
- Teléfono 1-877-861-1893 Norte de Nevada (Access to Healthcare Network); Condado de Clark: Nevada Senior Services 844-850-5113 o 702-364-2273
- Sitio web nevadacareconnection.org
Verificado el 2026-10-18 en adsd.nv.gov
Ayuda con las facturas de energía
Energy Assistance Program
Nevada Division of Social Services
- Teléfono 775-684-0800 Oficina administrativa de Carson City; la lista federal de LIHEAP indica el 800-992-0900 ext. 4420
- Horario De 7:00 a.m. a 5:00 p.m.
- Sitio web dss.nv.gov/programs/energy/apply-for-assistance
- Correo electrónico [email protected]
Verificado el 2026-10-18 en www.dss.nv.gov
Denuncie abuso, negligencia o explotación
Adult Protective Services (APS)
Nevada Aging and Disability Services Division
- Teléfono 1-888-729-0571 Condado de Clark (Las Vegas): 702-486-6930; Si alguien corre peligro inmediato, llame a la policía o al 911
- Sitio web adsd.nv.gov/Programs/Seniors/EPS/EPS_Prog
Verificado el 2026-10-18 en adsd.nv.gov
Quejas sobre hogares de ancianos y residencias asistidas
Long-Term Care Ombudsman Program
Nevada Aging and Disability Services Division
- Teléfono 1-888-729-0571 Línea de ayuda gratuita; oficina de Las Vegas 702-486-3545, oficina de Reno 775-687-0800
Verificado el 2026-10-18 en adsd.nv.gov
Denuncie fraudes y errores de facturación de Medicare
Nevada Senior Medicare Patrol (SMP)
Nevada Aging and Disability Services Division
- Teléfono 1-800-307-4444 Parte del Medicare Assistance Program (MAP); línea para denunciar fraude 877-808-2468, según el localizador de SMP
- Sitio web nevadasmp.org
- Correo electrónico [email protected]
Verificado el 2026-10-18 en adsd.nv.gov
Preguntas y quejas sobre seguros
Consumer Services
Nevada Division of Insurance
- Teléfono 1-888-872-3234 Carson City 775-687-0700; Las Vegas 702-486-4009
- Horario De 8 a.m. a 5 p.m., de lunes a viernes; cerrado los días feriados estatales
- Sitio web doi.nv.gov
- En línea doi.nv.gov/Consumers/File-a-Complaint
- Correo electrónico [email protected]
Verificado el 2026-10-18 en doi.nv.gov
Estafas y quejas de consumidores
Bureau of Consumer Protection
Nevada Attorney General
- Teléfono 702-486-3132 Línea directa
- Sitio web ag.nv.gov
- En línea ag.nv.gov/Complaints/CSU_Complaints___FAQ
Verificado el 2026-10-18 en ag.nv.gov
Líneas de ayuda nacionales
Línea nacional del Seguro Social
Social Security Administration
Llame sobre beneficios de jubilación, discapacidad, sobreviviente o SSI, tarjetas de Seguro Social, inscripción en Medicare y tarjetas de Medicare de reemplazo.
- Teléfono 1-800-772-1213
- TTY 1-800-325-0778
- Horario De lunes a viernes, de 8 a.m. a 7 p.m., hora local; servicios telefónicos automatizados las 24 horas del día
- Idiomas Páginas en español y otros idiomas en ssa.gov/es y ssa.gov/multilanguage
- Sitio web ssa.gov
- En línea Inicie sesión o cree una cuenta de my Social Security (cartas de beneficios, SSA-1099, depósito directo, cambio de dirección, Statement)
Por lo general se espera menos en la mañana y a finales de la semana y del mes. La línea automatizada, abierta las 24 horas, puede enviarle una carta de beneficios, un SSA-1099 o una tarjeta de Medicare de reemplazo, y cambiar su dirección o teléfono. Encuentre una oficina local en ssa.gov/locator.
Verificado el en www.ssa.gov
1-800-MEDICARE
Centers for Medicare & Medicaid Services
Llame sobre la cobertura de Medicare, reclamos, facturas, opciones de planes e inscripción, planes de medicamentos, y para denunciar un posible fraude a Medicare o presentar quejas.
- Teléfono 1-800-633-4227 (1-800-MEDICARE)
- TTY 1-877-486-2048
- Horario Las 24 horas del día, los 7 días de la semana (excepto algunos días feriados federales); chat en vivo en el mismo horario
- Idiomas Pida un intérprete (medicare.gov/about-us/other-languages)
- Sitio web medicare.gov
- En línea Chat en vivo con Medicare
Esta es también la forma de comunicarse con el Medicare Beneficiary Ombudsman (Defensor del Beneficiario de Medicare): si su plan o el 1-800-MEDICARE no ha resuelto un problema, pida al representante que envíe su queja al Ombudsman. Las quejas sobre planes de medicamentos y planes Medicare Advantage también se pueden presentar en línea en medicare.gov/my/medicare-complaint.
Verificado el en www.medicare.gov
Línea de ayuda sobre la calidad de Medicare (QIO)
Commence Health
Apele si cree que un hospital, un hogar de ancianos u otro proveedor de Medicare está terminando su atención demasiado pronto, o presente una queja sobre la calidad de la atención.
- Teléfono 1-877-588-1123
- Sitio web commencehealthqio.cms.gov
- Correo electrónico [email protected]
Verificado el en www.commencehealthqio.cms.gov
Eldercare Locator
U.S. Administration for Community Living (run by USAging)
Encuentre ayuda local para personas mayores y cuidadores: Agencia Local para Personas Mayores (Area Agency on Aging), comidas, transporte, cuidado en el hogar, apoyo para cuidadores, ayuda legal y más.
- Teléfono 1-800-677-1116
- TTY 711
- Horario De lunes a viernes, de 8 a.m. a 9 p.m., hora del Este
- Idiomas Especialista que habla español por teléfono; interpretación en 150 idiomas en horario de oficina
- Sitio web eldercare.acl.gov
- Correo electrónico [email protected]
Usuarios de TTY: llamen al 711 y pidan al operador de retransmisión que los comunique con el 1-800-677-1116.
Verificado el en eldercare.acl.gov
National Elder Fraud Hotline (Línea Nacional contra el Fraude a Personas Mayores)
U.S. Department of Justice, Office for Victims of Crime
Para personas de 60 años o más (o sus familiares) que perdieron dinero o fueron blanco de un fraude; los administradores de casos le ayudan a denunciarlo y a conectarse con recursos.
- Teléfono 1-833-372-8311 (1-833-FRAUD-11)
- Horario De lunes a viernes, de 10 a.m. a 6 p.m., hora del Este
- Sitio web justice.gov/elderjustice/find-help-or-report-abuse
- En línea Localizador de Elder Justice para recursos estatales y locales
Verificado el en www.justice.gov
988 Suicide & Crisis Lifeline (Línea de Prevención del Suicidio y Crisis)
988 Suicide & Crisis Lifeline (funded by SAMHSA)
Llame, envíe un texto o chatee en cualquier momento si usted o alguien que le importa está pasando por una angustia emocional, una crisis de salud mental o de consumo de sustancias, o está pensando en el suicidio.
- Teléfono 988
- Texto 988
- Horario Las 24 horas del día, los 7 días de la semana
- Idiomas Español: presione 2 al llamar; textos y chat en español disponibles; se ofrecen servicios de interpretación
- Sitio web 988lifeline.org
- En línea Chatee con un consejero en línea
Menú telefónico: presione 1 para la Veterans Crisis Line y presione 2 para español. Gratis y confidencial. Si corre peligro inmediato, llame al 911.
Verificado el en 988lifeline.org
Vea todas las líneas de ayuda nacionales
Última revisión de la página: 2026-10-18