Líneas de ayuda gratis en Kansas

Medicaid y ayuda para pagar los costos de Medicare

KanCare (Medicaid) and Medicare Savings Programs

Kansas Department of Health and Environment

• Teléfono 1-800-792-4884 KanCare Clearinghouse
• Sitio web kancare.ks.gov
• En línea kancare.ks.gov/apply-now

Verificado el 2026-10-18 en kancare.ks.gov

Ayuda para alimentos (SNAP)

Food Assistance (SNAP)

Kansas Department for Children and Families

• Teléfono 1-888-369-4777 DCF Benefits Assistance (asistencia con beneficios del DCF)
• TTY 785-296-1491
• Sitio web dcf.ks.gov
• En línea cssp.kees.ks.gov/apspssp/sspNonMed.portal/login/doView

Verificado el 2026-10-18 en www.dcf.ks.gov

Asesoría gratis sobre Medicare

Senior Health Insurance Counseling for Kansas (SHICK)

Kansas Department for Aging and Disability Services

• Teléfono 1-800-860-5260
• Sitio web kdads.ks.gov/services-programs/aging/medicare-programs/senior-health-insurance-counseling-for-kansas-shick
• Correo electrónico [email protected]

Verificado el 2026-10-18 en www.shiphelp.org

Servicios para personas mayores y ayuda local

Aging and Disability Resource Center (ADRC)

Kansas Department for Aging and Disability Services

• Teléfono 1-855-200-2372 1-855-200-ADRC; puede dejar un mensaje fuera del horario de atención
• Horario De lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m.
• Sitio web kdads.ks.gov/services-programs/aging-and-disability-resource-center

Verificado el 2026-10-18 en kdads.ks.gov

Ayuda con las facturas de energía

Low Income Energy Assistance Program (LIEAP)

Kansas Department for Children and Families

• Teléfono 1-833-765-2003 Servicio al cliente del DCF; el período de solicitud de LIEAP por lo general es en invierno
• TTY 785-296-1491
• Sitio web dcf.ks.gov/services/ees/pages/energyassistance.aspx
• En línea cssp.kees.ks.gov/apspssp/sspNonMed.portal/login/doView

Verificado el 2026-10-18 en www.dcf.ks.gov

Denuncie abuso, negligencia o explotación

Adult Protective Services

Kansas Department for Children and Families

• Teléfono 1-800-922-5330 Denuncie abuso o negligencia de niños o adultos
• TTY 785-296-1491
• Sitio web dcf.ks.gov/services/PPS/Pages/APS/AdultProtectiveServices.aspx

Verificado el 2026-10-18 en www.dcf.ks.gov

Quejas sobre hogares de ancianos y residencias asistidas

Kansas Long-Term Care Ombudsman

Office of the State Long-Term Care Ombudsman

• Teléfono 1-877-662-8362
• Horario De lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 5:00 p.m.
• Sitio web ombudsman.ks.gov
• En línea ombudsman.ks.gov/file-a-complaint/file-a-complaint
• Correo electrónico [email protected]

Verificado el 2026-10-18 en www.ombudsman.ks.gov

Denuncie fraudes y errores de facturación de Medicare

Kansas Senior Medicare Patrol (SMP)

Kansas Department for Aging and Disability Services

• Teléfono 1-800-860-5260 Solo dentro del estado; la misma línea que SHICK
• Sitio web kdads.ks.gov/services-programs/aging/medicare-programs/kansas-senior-medicare-patrol-smp

Verificado el 2026-10-18 en smpresource.org

Preguntas y quejas sobre seguros

Consumer Hotline

Kansas Insurance Department

• Teléfono 1-800-432-2484 También 785-296-3071
• Sitio web insurance.kansas.gov
• En línea insurance.kansas.gov/?p=127274
• Correo electrónico [email protected]

Verificado el 2026-10-18 en insurance.kansas.gov

Estafas y quejas de consumidores

Consumer Protection Division

Kansas Attorney General

• Teléfono 1-800-432-2310 Línea de protección al consumidor; también 785-296-3751
• Sitio web ag.ks.gov

Verificado el 2026-10-18 en ag.ks.gov

Línea nacional del Seguro Social

Social Security Administration

Llame sobre beneficios de jubilación, discapacidad, sobreviviente o SSI, tarjetas de Seguro Social, inscripción en Medicare y tarjetas de Medicare de reemplazo.

• Teléfono 1-800-772-1213
• TTY 1-800-325-0778
• Horario De lunes a viernes, de 8 a.m. a 7 p.m., hora local; servicios telefónicos automatizados las 24 horas del día
• Idiomas Páginas en español y otros idiomas en ssa.gov/es y ssa.gov/multilanguage
• Sitio web ssa.gov
• En línea Inicie sesión o cree una cuenta de my Social Security (cartas de beneficios, SSA-1099, depósito directo, cambio de dirección, Statement)

Por lo general se espera menos en la mañana y a finales de la semana y del mes. La línea automatizada, abierta las 24 horas, puede enviarle una carta de beneficios, un SSA-1099 o una tarjeta de Medicare de reemplazo, y cambiar su dirección o teléfono. Encuentre una oficina local en ssa.gov/locator.

Verificado el en www.ssa.gov

1-800-MEDICARE

Centers for Medicare & Medicaid Services

Llame sobre la cobertura de Medicare, reclamos, facturas, opciones de planes e inscripción, planes de medicamentos, y para denunciar un posible fraude a Medicare o presentar quejas.

• Teléfono 1-800-633-4227 (1-800-MEDICARE)
• TTY 1-877-486-2048
• Horario Las 24 horas del día, los 7 días de la semana (excepto algunos días feriados federales); chat en vivo en el mismo horario
• Idiomas Pida un intérprete (medicare.gov/about-us/other-languages)
• Sitio web medicare.gov
• En línea Chat en vivo con Medicare

Esta es también la forma de comunicarse con el Medicare Beneficiary Ombudsman (Defensor del Beneficiario de Medicare): si su plan o el 1-800-MEDICARE no ha resuelto un problema, pida al representante que envíe su queja al Ombudsman. Las quejas sobre planes de medicamentos y planes Medicare Advantage también se pueden presentar en línea en medicare.gov/my/medicare-complaint.

Verificado el en www.medicare.gov

Línea de ayuda sobre la calidad de Medicare (QIO)

Commence Health

Apele si cree que un hospital, un hogar de ancianos u otro proveedor de Medicare está terminando su atención demasiado pronto, o presente una queja sobre la calidad de la atención.

• Teléfono 1-888-755-5580
• Sitio web commencehealthqio.cms.gov
• Correo electrónico [email protected]

Verificado el en www.commencehealthqio.cms.gov

Eldercare Locator

U.S. Administration for Community Living (run by USAging)

Encuentre ayuda local para personas mayores y cuidadores: Agencia Local para Personas Mayores (Area Agency on Aging), comidas, transporte, cuidado en el hogar, apoyo para cuidadores, ayuda legal y más.

• Teléfono 1-800-677-1116
• TTY 711
• Horario De lunes a viernes, de 8 a.m. a 9 p.m., hora del Este
• Idiomas Especialista que habla español por teléfono; interpretación en 150 idiomas en horario de oficina
• Sitio web eldercare.acl.gov
• Correo electrónico [email protected]

Usuarios de TTY: llamen al 711 y pidan al operador de retransmisión que los comunique con el 1-800-677-1116.

Verificado el en eldercare.acl.gov

National Elder Fraud Hotline (Línea Nacional contra el Fraude a Personas Mayores)

U.S. Department of Justice, Office for Victims of Crime

Para personas de 60 años o más (o sus familiares) que perdieron dinero o fueron blanco de un fraude; los administradores de casos le ayudan a denunciarlo y a conectarse con recursos.

• Teléfono 1-833-372-8311 (1-833-FRAUD-11)
• Horario De lunes a viernes, de 10 a.m. a 6 p.m., hora del Este
• Sitio web justice.gov/elderjustice/find-help-or-report-abuse
• En línea Localizador de Elder Justice para recursos estatales y locales

Verificado el en www.justice.gov

988 Suicide & Crisis Lifeline (Línea de Prevención del Suicidio y Crisis)

988 Suicide & Crisis Lifeline (funded by SAMHSA)

Llame, envíe un texto o chatee en cualquier momento si usted o alguien que le importa está pasando por una angustia emocional, una crisis de salud mental o de consumo de sustancias, o está pensando en el suicidio.

• Teléfono 988
• Texto 988
• Horario Las 24 horas del día, los 7 días de la semana
• Idiomas Español: presione 2 al llamar; textos y chat en español disponibles; se ofrecen servicios de interpretación
• Sitio web 988lifeline.org
• En línea Chatee con un consejero en línea

Menú telefónico: presione 1 para la Veterans Crisis Line y presione 2 para español. Gratis y confidencial. Si corre peligro inmediato, llame al 911.

Verificado el en 988lifeline.org