Líneas de ayuda gratis en Iowa
Agencias estatales y locales que ayudan a las personas mayores y a sus familias en Iowa. Llamarlas es gratis.
ESB (EverySeniorBenefits.com) no es una agencia del gobierno. Estos números le comunican directamente con las agencias. No tenemos línea telefónica propia y nunca cobramos por ayudar.
En una emergencia, llame al 911.
Lea la guía de beneficios de Iowa (en inglés)
Agencias de Iowa
Medicaid y ayuda para pagar los costos de Medicare
Iowa Medicaid and Medicare Savings Programs
Iowa Department of Health and Human Services
- Teléfono 1-800-338-8366 Iowa Medicaid Member Services; local 515-256-4606; línea general de Iowa HHS: 800-972-2017
- TTY 1-800-735-2942
- Sitio web hhs.iowa.gov/medicaid/apply-medicaid
- En línea hhsservices.iowa.gov/apspssp/ssp.portal
Verificado el 2026-10-18 en hhs.iowa.gov
Ayuda para alimentos (SNAP)
Supplemental Nutrition Assistance Program (SNAP)
Iowa Department of Health and Human Services
- Teléfono 1-877-347-5678 Para preguntas sobre un caso de SNAP o para informar cambios
- TTY 1-800-735-2942
- Sitio web hhs.iowa.gov/assistance-programs/food-assistance/snap
- En línea hhsservices.iowa.gov/apspssp/ssp.portal
Verificado el 2026-10-18 en hhs.iowa.gov
Asesoría gratis sobre Medicare
Senior Health Insurance Information Program (SHIIP)
Iowa Insurance Division
- Teléfono 1-800-351-4664
- TTY 1-800-735-2942
- Sitio web shiip.iowa.gov
- En línea shiip.iowa.gov/contact
- Correo electrónico [email protected]
Verificado el 2026-10-18 en shiip.iowa.gov
Servicios para personas mayores y ayuda local
LifeLong Links (Aging and Disability Resource Center)
Iowa Department of Health and Human Services
- Teléfono 1-866-468-7887 Lo comunica con su Agencia Local para Personas Mayores (Area Agency on Aging)
- Sitio web lifelonglinks.org
Verificado el 2026-10-18 en hhs.iowa.gov
Ayuda con las facturas de energía
Low-Income Home Energy Assistance Program (LIHEAP)
Iowa Department of Health and Human Services
- Teléfono 515-776-8871 Community Action Agencies Unit, para encontrar la oficina de recepción de solicitudes de su condado; presente su solicitud en su agencia local de acción comunitaria (community action agency)
- Sitio web hhs.iowa.gov/assistance-programs/housing-rent-assistance/low-income-home-energy-assistance
- En línea liheap-apply.hhs.iowa.gov/s
Verificado el 2026-10-18 en hhs.iowa.gov
Denuncie abuso, negligencia o explotación
Dependent Adult Abuse Reporting (Adult Protective Services)
Iowa Department of Health and Human Services
- Teléfono 1-800-362-2178 Si hay peligro inminente, llame al 911
- Horario Las 24 horas del día
- Sitio web hhs.iowa.gov/contacts/child-or-dependent-adult-abuse-reporting
Verificado el 2026-10-18 en hhs.iowa.gov
Quejas sobre hogares de ancianos y residencias asistidas
Office of the State Long-Term Care Ombudsman
Iowa Department of Health and Human Services
- Teléfono 1-866-236-1430
- TTY 1-800-735-2942
- Sitio web hhs.iowa.gov/family-community/aging-services/ltc-ombudsman
Verificado el 2026-10-18 en hhs.iowa.gov
Denuncie fraudes y errores de facturación de Medicare
Iowa Senior Medicare Patrol (SMP)
Iowa Insurance Division
- Teléfono 1-800-351-4664 La misma línea que SHIIP
- TTY 1-800-735-2942
- Sitio web shiip.iowa.gov/prevent-fraud
- En línea shiip.iowa.gov/prevent-fraud/report-fraud
Verificado el 2026-10-18 en smpresource.org
Preguntas y quejas sobre seguros
Consumer assistance
Iowa Insurance Division
- Teléfono 1-877-955-1212 Línea gratuita dentro de Iowa; local 515-654-6600; Consumer Advocate 515-654-6538
- TTY 1-800-735-2942
- Sitio web iid.iowa.gov
- En línea iid.iowa.gov/consumers/filing-complaints
Verificado el 2026-10-18 en iid.iowa.gov
Estafas y quejas de consumidores
Consumer Protection Division
Iowa Attorney General
- Teléfono 1-888-777-4590 Línea gratuita fuera del área metropolitana de Des Moines; local 515-281-5926
- Sitio web iowaattorneygeneral.gov/what-we-do/divisions/consumer-protection
- En línea iowaattorneygeneral.gov/for-consumers/file-a-consumer-complaint
- Correo electrónico [email protected]
Verificado el 2026-10-18 en www.iowaattorneygeneral.gov
Líneas de ayuda nacionales
Línea nacional del Seguro Social
Social Security Administration
Llame sobre beneficios de jubilación, discapacidad, sobreviviente o SSI, tarjetas de Seguro Social, inscripción en Medicare y tarjetas de Medicare de reemplazo.
- Teléfono 1-800-772-1213
- TTY 1-800-325-0778
- Horario De lunes a viernes, de 8 a.m. a 7 p.m., hora local; servicios telefónicos automatizados las 24 horas del día
- Idiomas Páginas en español y otros idiomas en ssa.gov/es y ssa.gov/multilanguage
- Sitio web ssa.gov
- En línea Inicie sesión o cree una cuenta de my Social Security (cartas de beneficios, SSA-1099, depósito directo, cambio de dirección, Statement)
Por lo general se espera menos en la mañana y a finales de la semana y del mes. La línea automatizada, abierta las 24 horas, puede enviarle una carta de beneficios, un SSA-1099 o una tarjeta de Medicare de reemplazo, y cambiar su dirección o teléfono. Encuentre una oficina local en ssa.gov/locator.
Verificado el en www.ssa.gov
1-800-MEDICARE
Centers for Medicare & Medicaid Services
Llame sobre la cobertura de Medicare, reclamos, facturas, opciones de planes e inscripción, planes de medicamentos, y para denunciar un posible fraude a Medicare o presentar quejas.
- Teléfono 1-800-633-4227 (1-800-MEDICARE)
- TTY 1-877-486-2048
- Horario Las 24 horas del día, los 7 días de la semana (excepto algunos días feriados federales); chat en vivo en el mismo horario
- Idiomas Pida un intérprete (medicare.gov/about-us/other-languages)
- Sitio web medicare.gov
- En línea Chat en vivo con Medicare
Esta es también la forma de comunicarse con el Medicare Beneficiary Ombudsman (Defensor del Beneficiario de Medicare): si su plan o el 1-800-MEDICARE no ha resuelto un problema, pida al representante que envíe su queja al Ombudsman. Las quejas sobre planes de medicamentos y planes Medicare Advantage también se pueden presentar en línea en medicare.gov/my/medicare-complaint.
Verificado el en www.medicare.gov
Línea de ayuda sobre la calidad de Medicare (QIO)
Commence Health
Apele si cree que un hospital, un hogar de ancianos u otro proveedor de Medicare está terminando su atención demasiado pronto, o presente una queja sobre la calidad de la atención.
- Teléfono 1-888-755-5580
- Sitio web commencehealthqio.cms.gov
- Correo electrónico [email protected]
Verificado el en www.commencehealthqio.cms.gov
Eldercare Locator
U.S. Administration for Community Living (run by USAging)
Encuentre ayuda local para personas mayores y cuidadores: Agencia Local para Personas Mayores (Area Agency on Aging), comidas, transporte, cuidado en el hogar, apoyo para cuidadores, ayuda legal y más.
- Teléfono 1-800-677-1116
- TTY 711
- Horario De lunes a viernes, de 8 a.m. a 9 p.m., hora del Este
- Idiomas Especialista que habla español por teléfono; interpretación en 150 idiomas en horario de oficina
- Sitio web eldercare.acl.gov
- Correo electrónico [email protected]
Usuarios de TTY: llamen al 711 y pidan al operador de retransmisión que los comunique con el 1-800-677-1116.
Verificado el en eldercare.acl.gov
National Elder Fraud Hotline (Línea Nacional contra el Fraude a Personas Mayores)
U.S. Department of Justice, Office for Victims of Crime
Para personas de 60 años o más (o sus familiares) que perdieron dinero o fueron blanco de un fraude; los administradores de casos le ayudan a denunciarlo y a conectarse con recursos.
- Teléfono 1-833-372-8311 (1-833-FRAUD-11)
- Horario De lunes a viernes, de 10 a.m. a 6 p.m., hora del Este
- Sitio web justice.gov/elderjustice/find-help-or-report-abuse
- En línea Localizador de Elder Justice para recursos estatales y locales
Verificado el en www.justice.gov
988 Suicide & Crisis Lifeline (Línea de Prevención del Suicidio y Crisis)
988 Suicide & Crisis Lifeline (funded by SAMHSA)
Llame, envíe un texto o chatee en cualquier momento si usted o alguien que le importa está pasando por una angustia emocional, una crisis de salud mental o de consumo de sustancias, o está pensando en el suicidio.
- Teléfono 988
- Texto 988
- Horario Las 24 horas del día, los 7 días de la semana
- Idiomas Español: presione 2 al llamar; textos y chat en español disponibles; se ofrecen servicios de interpretación
- Sitio web 988lifeline.org
- En línea Chatee con un consejero en línea
Menú telefónico: presione 1 para la Veterans Crisis Line y presione 2 para español. Gratis y confidencial. Si corre peligro inmediato, llame al 911.
Verificado el en 988lifeline.org
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Última revisión de la página: 2026-10-18