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Líneas de ayuda gratis en District of Columbia

Agencias estatales y locales que ayudan a las personas mayores y a sus familias en District of Columbia. Llamarlas es gratis.

ESB (EverySeniorBenefits.com) no es una agencia del gobierno. Estos números le comunican directamente con las agencias. No tenemos línea telefónica propia y nunca cobramos por ayudar.

En una emergencia, llame al 911.

Lea la guía de beneficios de District of Columbia (en inglés)

Agencias de District of Columbia

Medicaid y ayuda para pagar los costos de Medicare

DC Medicaid (Medical Assistance) and Medicare Savings Programs

DC Department of Human Services, Economic Security Administration

  • Teléfono 202-727-5355 Línea principal del DHS Call Center (TANF, SNAP y Medical Assistance); o presente su solicitud en un DHS Service Center
  • Horario De lunes a viernes, de 8:15 a.m. a 4:45 p.m., excepto días feriados del Distrito
  • Sitio web dhs.dc.gov/page/apply-benefits

Verificado el 2026-10-18 en dhs.dc.gov

Ayuda para alimentos (SNAP)

Supplemental Nutrition Assistance Program (SNAP)

DC Department of Human Services, Economic Security Administration

  • Teléfono 202-727-5355 Línea principal del DHS Call Center; o presente su solicitud en un DHS Service Center
  • Horario De lunes a viernes, de 8:15 a.m. a 4:45 p.m., excepto días feriados del Distrito
  • Sitio web dhs.dc.gov/page/apply-benefits

Verificado el 2026-10-18 en dhs.dc.gov

Asesoría gratis sobre Medicare

DC State Health Insurance Assistance Program (SHIP)

DC Department of Aging and Community Living

Verificado el 2026-10-18 en dacl.dc.gov

Servicios para personas mayores y ayuda local

Department of Aging and Community Living (DC's State Unit on Aging and Aging and Disability Resource Center)

DC Department of Aging and Community Living

Verificado el 2026-10-18 en dacl.dc.gov

Ayuda con las facturas de energía

Low Income Home Energy Assistance Program (LIHEAP)

DC Department of Energy and Environment

  • Teléfono 202-737-4404 O llame al 311 para hacer una cita en un Energy Center (no se atiende sin cita); las solicitudes del año fiscal 2027 abren el 20 de octubre de 2026.
  • TTY 711
  • Horario De lunes a viernes, de 9 a.m. a 5 p.m.
  • Sitio web doee.dc.gov/liheap

Verificado el 2026-10-18 en doee.dc.gov

Denuncie abuso, negligencia o explotación

Adult Protective Services

DC Department of Aging and Community Living

Verificado el 2026-10-18 en dacl.dc.gov

Quejas sobre hogares de ancianos y residencias asistidas

District of Columbia Long-Term Care Ombudsman Program

Legal Counsel for the Elderly

Verificado el 2026-10-18 en TheConsumerVoice.org

Denuncie fraudes y errores de facturación de Medicare

DC Senior Medicare Patrol

AARP Legal Counsel for the Elderly

Verificado el 2026-10-18 en smpresource.org

Preguntas y quejas sobre seguros

Consumer Services Division

DC Department of Insurance, Securities and Banking

Verificado el 2026-10-18 en disb.dc.gov

Estafas y quejas de consumidores

Consumer and Tenant Response Hotline

Office of the Attorney General for the District of Columbia

Verificado el 2026-10-18 en oag.dc.gov

Líneas de ayuda nacionales

Línea nacional del Seguro Social

Social Security Administration

Llame sobre beneficios de jubilación, discapacidad, sobreviviente o SSI, tarjetas de Seguro Social, inscripción en Medicare y tarjetas de Medicare de reemplazo.

Por lo general se espera menos en la mañana y a finales de la semana y del mes. La línea automatizada, abierta las 24 horas, puede enviarle una carta de beneficios, un SSA-1099 o una tarjeta de Medicare de reemplazo, y cambiar su dirección o teléfono. Encuentre una oficina local en ssa.gov/locator.

Verificado el en www.ssa.gov

1-800-MEDICARE

Centers for Medicare & Medicaid Services

Llame sobre la cobertura de Medicare, reclamos, facturas, opciones de planes e inscripción, planes de medicamentos, y para denunciar un posible fraude a Medicare o presentar quejas.

Esta es también la forma de comunicarse con el Medicare Beneficiary Ombudsman (Defensor del Beneficiario de Medicare): si su plan o el 1-800-MEDICARE no ha resuelto un problema, pida al representante que envíe su queja al Ombudsman. Las quejas sobre planes de medicamentos y planes Medicare Advantage también se pueden presentar en línea en medicare.gov/my/medicare-complaint.

Verificado el en www.medicare.gov

Línea de ayuda sobre la calidad de Medicare (QIO)

Commence Health

Apele si cree que un hospital, un hogar de ancianos u otro proveedor de Medicare está terminando su atención demasiado pronto, o presente una queja sobre la calidad de la atención.

Verificado el en www.commencehealthqio.cms.gov

Eldercare Locator

U.S. Administration for Community Living (run by USAging)

Encuentre ayuda local para personas mayores y cuidadores: Agencia Local para Personas Mayores (Area Agency on Aging), comidas, transporte, cuidado en el hogar, apoyo para cuidadores, ayuda legal y más.

  • Teléfono 1-800-677-1116
  • TTY 711
  • Horario De lunes a viernes, de 8 a.m. a 9 p.m., hora del Este
  • Idiomas Especialista que habla español por teléfono; interpretación en 150 idiomas en horario de oficina
  • Sitio web eldercare.acl.gov
  • Correo electrónico [email protected]

Usuarios de TTY: llamen al 711 y pidan al operador de retransmisión que los comunique con el 1-800-677-1116.

Verificado el en eldercare.acl.gov

National Elder Fraud Hotline (Línea Nacional contra el Fraude a Personas Mayores)

U.S. Department of Justice, Office for Victims of Crime

Para personas de 60 años o más (o sus familiares) que perdieron dinero o fueron blanco de un fraude; los administradores de casos le ayudan a denunciarlo y a conectarse con recursos.

Verificado el en www.justice.gov

988 Suicide & Crisis Lifeline (Línea de Prevención del Suicidio y Crisis)

988 Suicide & Crisis Lifeline (funded by SAMHSA)

Llame, envíe un texto o chatee en cualquier momento si usted o alguien que le importa está pasando por una angustia emocional, una crisis de salud mental o de consumo de sustancias, o está pensando en el suicidio.

  • Teléfono 988
  • Texto 988
  • Horario Las 24 horas del día, los 7 días de la semana
  • Idiomas Español: presione 2 al llamar; textos y chat en español disponibles; se ofrecen servicios de interpretación
  • Sitio web 988lifeline.org
  • En línea Chatee con un consejero en línea

Menú telefónico: presione 1 para la Veterans Crisis Line y presione 2 para español. Gratis y confidencial. Si corre peligro inmediato, llame al 911.

Verificado el en 988lifeline.org

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Última revisión de la página: 2026-10-18