Líneas de ayuda gratis en Delaware
Agencias estatales y locales que ayudan a las personas mayores y a sus familias en Delaware. Llamarlas es gratis.
ESB (EverySeniorBenefits.com) no es una agencia del gobierno. Estos números le comunican directamente con las agencias. No tenemos línea telefónica propia y nunca cobramos por ayudar.
En una emergencia, llame al 911.
Lea la guía de beneficios de Delaware (en inglés)
Agencias de Delaware
Medicaid y ayuda para pagar los costos de Medicare
Delaware Medicaid and Medicare Savings Programs
Delaware Health and Social Services, Division of Social Services
- Teléfono 1-866-843-7212 DSS Customer Relations (relaciones con los clientes); consultas generales 302-255-9040; o visite un State Service Center
- Sitio web dhss.delaware.gov/dss/division-of-social-services/contact
- En línea assist.dhss.delaware.gov
- Correo electrónico [email protected]
Verificado el 2026-10-18 en dhss.delaware.gov
Ayuda para alimentos (SNAP)
Supplemental Nutrition Assistance Program (SNAP)
Delaware Health and Social Services, Division of Social Services
- Teléfono 1-866-843-7212 DSS Customer Relations (relaciones con los clientes); consultas generales 302-255-9040; o visite un State Service Center
- Sitio web dhss.delaware.gov/dss/division-of-social-services/contact
- En línea assist.dhss.delaware.gov
- Correo electrónico [email protected]
Verificado el 2026-10-18 en dhss.delaware.gov
Asesoría gratis sobre Medicare
Delaware Medicare Assistance Bureau (DMAB)
Delaware Department of Insurance
- Teléfono 1-800-336-9500 También 302-674-7364
- Sitio web insurance.delaware.gov/divisions/dmab/contact-dmab
- Correo electrónico [email protected]
Verificado el 2026-10-18 en insurance.delaware.gov
Servicios para personas mayores y ayuda local
Delaware Aging and Disability Resource Center (ADRC)
Delaware Health and Social Services, Division of Services for Aging and Adults with Physical Disabilities (DSAAPD)
- Teléfono 1-800-223-9074
- TTY 302-424-7141
- Sitio web dhss.delaware.gov/dsaapd/division-of-services-for-aging-and-adults-with-physical-disabilities/adrc
- Correo electrónico [email protected]
Verificado el 2026-10-18 en dhss.delaware.gov
Ayuda con las facturas de energía
Low Income Home Energy Assistance Program (LIHEAP) / Delaware Energy Assistance Program
Delaware Health and Social Services, Division of Social Services
- Teléfono 302-255-9875 Presente su solicitud en línea por medio de ASSIST o por medio de Catholic Charities (New Castle 302-654-9295, Kent 302-674-1782, Sussex 302-856-6310) o de First State Community Action Agency 1-800-372-2240
- Sitio web dhss.delaware.gov/dss/division-of-social-services/utility-assistance
- En línea assist.dhss.delaware.gov
Verificado el 2026-10-18 en dhss.delaware.gov
Denuncie abuso, negligencia o explotación
Adult Protective Services (APS)
Delaware Health and Social Services, Division of Services for Aging and Adults with Physical Disabilities (DSAAPD)
- Teléfono 1-888-277-4302 1-888-APS-4302; Abuso en hogares de ancianos o residencias asistidas: Division of Health Care Quality 1-877-453-0012; Peligro inmediato: 911.
- TTY 711
- Sitio web dhss.delaware.gov/dsaapd/division-of-services-for-aging-and-adults-with-physical-disabilities/adult-protective-services
- En línea hssdeprod.wellsky.com/assessments/?WebIntake=9A2787C9-BDCF-449A-BFD7-59B32DD77BE7
Verificado el 2026-10-18 en dhss.delaware.gov
Quejas sobre hogares de ancianos y residencias asistidas
State Long Term Care Ombudsman Program
Delaware Health and Social Services, Office of the Secretary
- Teléfono 1-855-773-1002
- Sitio web dhss.delaware.gov/office-of-the-secretary/long-term-care-ombudsman-program
- Correo electrónico [email protected]
Verificado el 2026-10-18 en dhss.delaware.gov
Denuncie fraudes y errores de facturación de Medicare
Delaware Senior Medicare Patrol (SMP)
Delaware Health and Social Services
- Teléfono 1-800-223-9074
- Sitio web dhss.delaware.gov/dss/division-of-social-services/senior-medicare-patrol
Verificado el 2026-10-18 en dhss.delaware.gov
Preguntas y quejas sobre seguros
Consumer Services Division
Delaware Department of Insurance
- Teléfono 1-800-282-8611 En Delaware; también 302-674-7310
- Sitio web insurance.delaware.gov/services/filecomplaint
- En línea sbs.naic.org/solar-web/pages/public/onlineComplaintForm/onlineComplaintForm.jsf?state=DE
- Correo electrónico [email protected]
Verificado el 2026-10-18 en insurance.delaware.gov
Estafas y quejas de consumidores
Consumer Protection Unit
Delaware Department of Justice
- Teléfono 1-800-220-5424
- Sitio web attorneygeneral.delaware.gov/fraud/cmu/complaint
- En línea degovforms.formstack.com/forms/consumer_complaint_statement
- Correo electrónico [email protected]
Verificado el 2026-10-18 en attorneygeneral.delaware.gov
Líneas de ayuda nacionales
Línea nacional del Seguro Social
Social Security Administration
Llame sobre beneficios de jubilación, discapacidad, sobreviviente o SSI, tarjetas de Seguro Social, inscripción en Medicare y tarjetas de Medicare de reemplazo.
- Teléfono 1-800-772-1213
- TTY 1-800-325-0778
- Horario De lunes a viernes, de 8 a.m. a 7 p.m., hora local; servicios telefónicos automatizados las 24 horas del día
- Idiomas Páginas en español y otros idiomas en ssa.gov/es y ssa.gov/multilanguage
- Sitio web ssa.gov
- En línea Inicie sesión o cree una cuenta de my Social Security (cartas de beneficios, SSA-1099, depósito directo, cambio de dirección, Statement)
Por lo general se espera menos en la mañana y a finales de la semana y del mes. La línea automatizada, abierta las 24 horas, puede enviarle una carta de beneficios, un SSA-1099 o una tarjeta de Medicare de reemplazo, y cambiar su dirección o teléfono. Encuentre una oficina local en ssa.gov/locator.
Verificado el en www.ssa.gov
1-800-MEDICARE
Centers for Medicare & Medicaid Services
Llame sobre la cobertura de Medicare, reclamos, facturas, opciones de planes e inscripción, planes de medicamentos, y para denunciar un posible fraude a Medicare o presentar quejas.
- Teléfono 1-800-633-4227 (1-800-MEDICARE)
- TTY 1-877-486-2048
- Horario Las 24 horas del día, los 7 días de la semana (excepto algunos días feriados federales); chat en vivo en el mismo horario
- Idiomas Pida un intérprete (medicare.gov/about-us/other-languages)
- Sitio web medicare.gov
- En línea Chat en vivo con Medicare
Esta es también la forma de comunicarse con el Medicare Beneficiary Ombudsman (Defensor del Beneficiario de Medicare): si su plan o el 1-800-MEDICARE no ha resuelto un problema, pida al representante que envíe su queja al Ombudsman. Las quejas sobre planes de medicamentos y planes Medicare Advantage también se pueden presentar en línea en medicare.gov/my/medicare-complaint.
Verificado el en www.medicare.gov
Línea de ayuda sobre la calidad de Medicare (QIO)
Commence Health
Apele si cree que un hospital, un hogar de ancianos u otro proveedor de Medicare está terminando su atención demasiado pronto, o presente una queja sobre la calidad de la atención.
- Teléfono 1-888-396-4646
- Sitio web commencehealthqio.cms.gov
- Correo electrónico [email protected]
Verificado el en www.commencehealthqio.cms.gov
Eldercare Locator
U.S. Administration for Community Living (run by USAging)
Encuentre ayuda local para personas mayores y cuidadores: Agencia Local para Personas Mayores (Area Agency on Aging), comidas, transporte, cuidado en el hogar, apoyo para cuidadores, ayuda legal y más.
- Teléfono 1-800-677-1116
- TTY 711
- Horario De lunes a viernes, de 8 a.m. a 9 p.m., hora del Este
- Idiomas Especialista que habla español por teléfono; interpretación en 150 idiomas en horario de oficina
- Sitio web eldercare.acl.gov
- Correo electrónico [email protected]
Usuarios de TTY: llamen al 711 y pidan al operador de retransmisión que los comunique con el 1-800-677-1116.
Verificado el en eldercare.acl.gov
National Elder Fraud Hotline (Línea Nacional contra el Fraude a Personas Mayores)
U.S. Department of Justice, Office for Victims of Crime
Para personas de 60 años o más (o sus familiares) que perdieron dinero o fueron blanco de un fraude; los administradores de casos le ayudan a denunciarlo y a conectarse con recursos.
- Teléfono 1-833-372-8311 (1-833-FRAUD-11)
- Horario De lunes a viernes, de 10 a.m. a 6 p.m., hora del Este
- Sitio web justice.gov/elderjustice/find-help-or-report-abuse
- En línea Localizador de Elder Justice para recursos estatales y locales
Verificado el en www.justice.gov
988 Suicide & Crisis Lifeline (Línea de Prevención del Suicidio y Crisis)
988 Suicide & Crisis Lifeline (funded by SAMHSA)
Llame, envíe un texto o chatee en cualquier momento si usted o alguien que le importa está pasando por una angustia emocional, una crisis de salud mental o de consumo de sustancias, o está pensando en el suicidio.
- Teléfono 988
- Texto 988
- Horario Las 24 horas del día, los 7 días de la semana
- Idiomas Español: presione 2 al llamar; textos y chat en español disponibles; se ofrecen servicios de interpretación
- Sitio web 988lifeline.org
- En línea Chatee con un consejero en línea
Menú telefónico: presione 1 para la Veterans Crisis Line y presione 2 para español. Gratis y confidencial. Si corre peligro inmediato, llame al 911.
Verificado el en 988lifeline.org
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Última revisión de la página: 2026-10-18